notebook acer nitro 5 AN515-54-56SA não carrega

Murillodev
Murillodev Member Posts: 9 New User
editado novembro 2023 em Gaming - Predator e Nitro
Ola, estava usando ele normalmente, até q fui fazer faxina na casa e dspluguei ele do carregador e coloquei na TV, com o cabo HDMI
Ao colocar novamente no meu quarto percebi q ele nao carregava mais...

Ele liga, mas o led (amarelo ou é laranja) so pisca informando q a bateria está baixa.
Ja abrir e tirei a bateria, pressionei o botão de desligar por 60s, tentei ligar ele sem a bateria com ele ligado na fonte. Ele liga o led do teclado não da video e depois desliga (oq indica q a energia esta passando).

Não achei o botão de energia que fica perto da memoria RAM como ouvi falando nos outros post.

Comprei na KAbum como item openbox (arrependimento total). 

Ja desistalei e instalei o driver.

Estou deixando ele desligado na tomada e percebi quando tentei ligar novamente  q ele carregou de 6% para 12% em questão de 30m.

A fonte( os cabos q ligam o note com a tomada) funcionam em outro notebook da acer Apire.
O acer nitro não carrega mesmo com a fonte do acer aspire.

Oque deve ter occorido, foi muito caro e so uso ele a 4 meses, a loja *kabum" so da 3 meses de garantia ja passou, comprei ele no mes 11 de 2020... A fabrica da uma garantia maior? estu desesperado.... ele vem aprensentado muitos problemas... inclusive acho q ele esta tendo algum curto pois meu monitor depois dele deliga o video sozinho as vezes....

notebook acer nitro 5 AN515-54-56SA

Melhor resposta

  • Murillodev
    Murillodev Member Posts: 9 New User
    Responder ✓
    egydiocoelho disse:
    Você resolveu com a kabum ou com a acer? 
    Com a acer, inclusive entrei em contato com a kabum e a mesma falou q ja nao fazia parte da garantia nem de fabrica. Mas quando liguei a atendente da ácer falou q ainda estava.  Então vou mandar para garantia

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Desligue o laptop, desconecte a fonte, pressione o botão power por trinta segundos e deixe o seu laptop desligado por trinta minutos. Depois, conecte a fonte e deixe a bateria carregar por algumas horas com o notebook desligado. 
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  • Murillodev
    Murillodev Member Posts: 9 New User
    egydiocoelho disse:
    Desligue o laptop, desconecte a fonte, pressione o botão power por trinta segundos e deixe o seu laptop desligado por trinta minutos. Depois, conecte a fonte e deixe a bateria carregar por algumas horas com o notebook desligado. 
     Eu fiz como orientado, acabei de colocar para carregar, vamos aguardar, mas a luz led de carregamento não ascende
  • Murillodev
    Murillodev Member Posts: 9 New User
    Bom dia amigos, o procedimento acima nao deu certo
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Você consegue acessar o bios para verifcar a versão?
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  • Murillodev
    Murillodev Member Posts: 9 New User
    tem q ser um coisa muito rapido
    acho q consigo, onde exatamente posso verificar a bios? Vou da uma pesquisada
  • Murillodev
    Murillodev Member Posts: 9 New User
    System BIOS version> v1.27

    Tabm tirei um foto de todas a abas da BIOS, caso mais alguma informação seja util. egydiocoelho disse:
    Você consegue acessar o bios para verifcar a versão?

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Você pode verificar o desgaste da bateria com o programa hwinfo64? Você também pode verificar se o laptop ainda está na garantia do fabricante: https://www.acer.com/ac/en/US/content/system-information
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  • Murillodev
    Murillodev Member Posts: 9 New User
    egydiocoelho disse:
    Você pode verificar o desgaste da bateria com o programa hwinfo64? Você também pode verificar se o laptop ainda está na garantia do fabricante: https://www.acer.com/ac/en/US/content/system-information
    ACHO Q TIVE BOAS NOTICIAS Como faço para proceder?
    Diz q a garantia é até 29/04/2021

    Description:AN515-54-50BS-XC W10HGSL64NT/I5-8300H/BT/GTX 1650/16G/1TB+256GB PCI NVME/4L3.57/15.6Country:BRWarranty Type:1 Year Carry InWarranty End Date:04/29/2021Registered Owner:Contract:NOTE: No extended warranty exists for your system.

    --------------------------------------

    Descrição: AN515-54-50BS-XC W10HGSL64NT / I5-8300H / BT / GTX 1650 / 16G / 1TB + 256GB PCI NVME / 4L3.57 / 15.6País: BRTipo de garantia: 1 ano de transporteData de término da garantia: 29/04/2021Proprietário registrado:Contrato:NOTA: Não existe garantia estendida para o seu sistema.

  • Murillodev
    Murillodev Member Posts: 9 New User
    Liguie pra la e ra resolvi tudo. Obrigado a todos
  • Commodore_1995#
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  • Murillodev
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Ok! Eu verificaria o desgaste da bateria com o programa hwinfo64
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  • DreisonChen
    DreisonChen Member Posts: 3 New User
    Estou com o mesmo problema no meu Nitro 5 do mesmo modelo.
    Há vi um forum do usuário LeandroeLionel relatando o mesmo problema no nitro 5. Parece um problema da Acer mesmo, que chato.
    O Noteboo na tomada , o sistema reconhece que está na fonte e mesmo assim não carrega.
  • Moisesfrotanitro5
    Moisesfrotanitro5 Member Posts: 2 New User

    O meu tbm está no msm jeito. Passei algumas horas com ele no carregador fazendo as atualizações etc... aí dps tirei e fui para outro quarto e depois disso quardei ele na caixa e enrolei os fios como veio de fábrica aí dps fui usar ele de novo e agora não está carregando só fica aparecendo que precisa carregar! Está com o cabo na tomada e está do lado certo da entrada, mas não carrega, neste momento ele descarregou

  • Ingrid-Inactive
    Ingrid-Inactive Inactive Posts: 3,612

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    Olá Moisesfrotanitro5,
     
    Devido à inatividade desta publicação recomendamos a abertura de um nova publicação, indicando o modelo do seu notebook,  isso melhorará a visibilidade e você receberá melhor atenção e resposta à sua dúvida.  

    Atenciosamente,  

    Acer-Ingrid 

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