WEB CAM parou de funcionar aspire a315-41g

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edersrosario01
edersrosario01 Member Posts: 6 New User
em Laptops
minha web cam parou de funcionar do nada , ela nao aparece  no gerenciador de dispositivo

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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 97,747 Trailblazer
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    Experimente atualizar o firmware da webcam: https://global-download.acer.com/GDFiles/Patch/Firmware/Firmware_Tech-Front_007_W10x64_A.zip?acerid=637454947097829465&Step1=NOTEBOOK&Step2=ASPIRE&Step3=ASPIRE A315-42G&OS=ALL&LC=en&BC=ACER&SC=PA_6
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  • edersrosario01
    edersrosario01 Member Posts: 6 New User
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    nao consigo atualizar o driver da cam pq nao aparece para mim no gerenciador de dispositivo , nao aparece camera e nem  dispositivos de imagens 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 97,747 Trailblazer
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    Esse problema ocorreu após alguma atualização do windows? A camera não aparece como dispositivo oculto?
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  • edersrosario01
    edersrosario01 Member Posts: 6 New User
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    acho que sim , mais ontem restaurei o windows  e nao vou ao normal 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 97,747 Trailblazer
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    Experimente reinstalar o windows, pressionando alt+f10 antes do logo da acer.
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  • edersrosario01
    edersrosario01 Member Posts: 6 New User
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    como assim dispositivo oculto , no teclado nao tem atalho para usar a tecla fn  e camera como em outro notbooks
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 97,747 Trailblazer
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    Verifique aqui:

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  • edersrosario01
    edersrosario01 Member Posts: 6 New User
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    vou tentar fazer isso e retornarei , obrigado por enquanto
  • edersrosario01
    edersrosario01 Member Posts: 6 New User
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    nao verifiquei esse dos dispositivos ocultos , irei olhar tambem chegando em casa obrigado por enquanto.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 97,747 Trailblazer
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    Você já verificou?
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  • JoseEmerson
    JoseEmerson Member Posts: 3 New User
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    A imagem da minha webcam está totalmente branca. Já instalei e atualizei tudoooo, e nadaaa. socorro kkkk

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 97,747 Trailblazer
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    @JoseEmerson Qual é o modelo exato? Exemplo PH315-52-58VH.
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