E5-571: Camera não funciona

AldrinNTAldrinNT Member Posts: 9 New User
editado março 4 em Laptops
Boa noite, possuo um laptop Aspire E5-571, porem a camera nao funciona. Nao encontro um driver correto para instalar. Tentei instalar varios e nao deu certo. 
Tambem ha um driver (possivelmente o da camera) que esta com erro (43) no gerenciador de dispositivos do windows (8.1). 

[Título editado para adicionar o nome do produto]

Perguntas Frequentes e Respostas

  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Posts: 75,215 Trailblazer
    Você pode enviar uma captura de tela do driver com problemas e do idhardware.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
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  • AldrinNTAldrinNT Member Posts: 9 New User
    Bom dia, segue print. 

    Repare que nem aparecem "Dispositivos de imagem". Tive outro note com problema parecido, mas reverti uma atualização incorreta de um USB e ele voltou. Porem nesse eu nao encontrei o driver que possivelmente esteja atualizado errado... mas ha esse que nao identifica. Não consegui identificar qual é a camera instalada. Tentei varios drivers que encontrei na internet, mas nenhum deu certo. 
    O SO é Win 8.1, 64 bits. 

    AldrinNT

  • AldrinNTAldrinNT Member Posts: 9 New User
    Você pode enviar uma captura de tela do driver com problemas e do idhardware.
    Marquei como respondida errado '-' 
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Posts: 75,215 Trailblazer
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • AldrinNTAldrinNT Member Posts: 9 New User
    Houve um erro na instalação do driver acima. Segue print e logs.
     
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Posts: 75,215 Trailblazer
    Como o seu notebook é antigo, experimente atualizar todos os drivers com o programa driverbooster da iobit.
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  • AldrinNTAldrinNT Member Posts: 9 New User
    Entao, o problema e que esse processo ja foi feito =/
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Posts: 75,215 Trailblazer
    Você pode informar o idhardware do logitech cordless device?
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  • AldrinNTAldrinNT Member Posts: 9 New User
    Você pode informar o idhardware do logitech cordless device?
    Onde encontro essa informação?
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Posts: 75,215 Trailblazer
    Dessa forma, no gerenciador de dispositivos:
    Meu udio parou do nada e aparece a msg Nenhum dispositivo de Sada de  udio est instalado  Acer Community
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  • AldrinNTAldrinNT Member Posts: 9 New User
    Boa noite, so achei o driver logitech nos ocultos... tambem esta a camera HD la porem nao funciona... 
    Segue print que pediu (nao sei se está correto) 

  • AldrinNTAldrinNT Member Posts: 9 New User
    O que me parece é que o Windows ou o Driver Booster atualizou o driver para qualquer um outro. Pois a cam funcionava antes. 
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Posts: 75,215 Trailblazer
    Experimente reverter o driver.
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  • AldrinNTAldrinNT Member Posts: 9 New User
    Eu tentei em todos os barramentos USB, pois ja havia acontecido a mesma coisa em outro computador.
    O problema é que não sei qual é o driver correto. Ha muito risco em ficar tentando qualquer um aleatoriamente. O ideal seria a formatação, mas não é possível no momento... alguma outra solução? 
    E aquele driver USB com erro, o que é?
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Posts: 75,215 Trailblazer
    Experimente instalar o driverbooster e verifique se o programa pega algum driver.
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