V5-651: Não localiza bluetooth

HELORACOSTAHELORACOSTA Member Posts: 3 New User
editado março 3 em Windows 10
Tenho um Acer Aspire V5-651-6622, na versão Windows 10. Tenho tentado conectar meu fone bluetooth e meu celular, mas fica pesquisando e não aparece nenhum aparelho para conectar.
Já tentei diversas coisas, desinstalei e instalei novamente, o driver está devidamente atualizado, mas não importa o que eu faça, ele não reconhece através do bluetooth.
Existe alguma solução?
Agradeço.

[Título editado para adicionar o nome do produto]

Perguntas Frequentes e Respostas

  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Posts: 74,913 Trailblazer
    Você já tentou adicionar aqui?

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • HELORACOSTAHELORACOSTA Member Posts: 3 New User
    Você já tentou adicionar aqui?

    Tentei por esse procedimento e infelizmente também não encontra :/
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Posts: 74,913 Trailblazer
    O seu laptop realmente possui o bluetooth? Você pode enviar uma captura de tela do gerenciador de dispositivos?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • HELORACOSTAHELORACOSTA Member Posts: 3 New User
    O seu laptop realmente possui o bluetooth? Você pode enviar uma captura de tela do gerenciador de dispositivos?
    Aparece da seguinte forma no meu note:
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Posts: 74,913 Trailblazer
    Qual é o modelo da placa de rede sem fio? Eu creio que para funcionar, a placa de rede sem fio tem que suportar o A2DP https://www.intel.com/content/www/us/en/support/articles/000030412/network-and-io/wireless.html
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
Entre ou Registre-se para fazer um comentário.

Quem está online?1.5K

Acer-Blayn
Acer-Blayn
Acer-Erick
Acer-Erick
Acer-Ingrid
Acer-Ingrid
Acer-Manny
Acer-Manny
Airofice
Airofice
andresacevedo98
andresacevedo98
azeved0
azeved0
brummyfan2
brummyfan2
BrunoAT
BrunoAT
Coqui13
Coqui13
Darkdroid
Darkdroid
DS549
DS549
filiperj
filiperj
Gold1406
Gold1406
GreeshSah
GreeshSah
johngilbert2000
johngilbert2000
jonass
jonass
kgonzsmoooth
kgonzsmoooth
Killer2life
Killer2life
krzkomp
krzkomp
Lizzie_Pi
Lizzie_Pi
matharpre
matharpre
MitzL
MitzL
MohaJam
MohaJam
MPAG07
MPAG07
ragsak28
ragsak28
RaW
RaW
RenanVilela
RenanVilela
Rudra12
Rudra12
stansvt
stansvt
thalesegydio
thalesegydio
Weslleyr_
Weslleyr_
xthedeku
xthedeku
+1.5K Convidados

Participe, compartilhe seus conhecimentos!

Quer participar e contribuir? Clique no botão "Registrar-se" se é sua primeira vez aqui. Se você já é um dos nossos, clique em "Entrar".

Novo Aqui?

Quais são as regras da comunidade? Confira nosso Acordo de Usuário da Comunidade da Acer. Registre-se para obter todos os benefícios de ser um membro! Seja social e se apresente no nosso Fórum Bem Vindo e discussões abertas, conheça nosso Programa ACE e o que está acontecendo na Acer.

Assistência da Acer

Usuário destacado

É uma grande satisfação ter usuários como RenanVilela em nossa comunidade, que com muita dedicação compartilha seu conhecimento e ideias. Em nome da equipe Acer Community e nossos usuários, gostaríamos de agradecê-lo e reconhecer seu empenho e acima de tudo vontade de ajudar aos outros.

Total Posts and Comments: 1949

Total Points:3662

Total Accepted Answers: 142

RenanVilela Mainframe Wrangler