Temperaturas elevadíssimas na CPU do Predator Helios 300

sko3por5

Fiz a aquisição de um Predator Helios 300 (RTX2060, i7 de 9ª, 16gb de ram inicialmente, fiz upgrade para 2x16 2666mhz) no dia 24 de Dezembro e ainda cerca de 15 dias depois notei que o mesmo alcançava temperaturas elevadíssimas (acima de 90/92ºC) na CPU, mesmo utilizando base elevada refrigerada e as vezes até ar condicionado! Entrei em contato com a acer de imediato para tentar entender o problema, visto que apesar de leiga entendo que a alta temperatura pode prejudicar os componentes do PC a médio prazo, e a curto prazo trazer as famosas perdas de performance ou Thermal Throttling (tive quedas de 10 a 15 FPS em diversos jogos, incluindo-se os mais antigos como GTA V e The Witcher 3).

**Conteúdo Removido**

Em 1º lugar gostaria de colocar o quão lamentável é obter uma resposta como essa, afinal pessoas mais leigas do que eu podem achar que de fato é normal e seguir utilizando o seu aparelho dessa forma, desgastando seus componentes e não conseguindo utilizar todo o potencial de sua máquina.

Em 2º lugar gostaria de saber nesse fórum se: alguém mais nota esse problema? Conseguiram fazer alguma coisa para reduzir essa temperatura?

Agradeço desde já a atenção de todos!



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RenanVilela

sko3por5 disse:

Fiz a aquisição de um Predator Helios 300 (RTX2060, i7 de 9ª, 16gb de ram inicialmente, fiz upgrade para 2x16 2666mhz) no dia 24 de Dezembro e ainda cerca de 15 dias depois notei que o mesmo alcançava temperaturas elevadíssimas (acima de 90/92ºC) na CPU, mesmo utilizando base elevada refrigerada e as vezes até ar condicionado! Entrei em contato com a acer de imediato para tentar entender o problema, visto que apesar de leiga entendo que a alta temperatura pode prejudicar os componentes do PC a médio prazo, e a curto prazo trazer as famosas perdas de performance ou Thermal Throttling (tive quedas de 10 a 15 FPS em diversos jogos, incluindo-se os mais antigos como GTA V e The Witcher 3).

Em contato com a Acer o suporte me respondeu o seguinte:
"Yoselin P.: Com relação ao contato de hoje, deverá estar ciente que  é normal que o Notebook aumente temperatura durante o uso, lhe informamos que o modelo possui um dispositivo de segurança que ao passar a temperatura adequada se apaga automaticamente.
Yoselin P.: Sugerimos manipular o aparelho em bases planas onde circule o ar.
 x: Qual a temperatura máxima para CPU? 90° é uma temperatura que é acima de todas que já ouvi falar
Yoselin P.: Pode chegar até 98/100 graus."

Em 1º lugar gostaria de colocar o quão lamentável é obter uma resposta como essa, afinal pessoas mais leigas do que eu podem achar que de fato é normal e seguir utilizando o seu aparelho dessa forma, desgastando seus componentes e não conseguindo utilizar todo o potencial de sua máquina.

Em 2º lugar gostaria de saber nesse fórum se: alguém mais nota esse problema? Conseguiram fazer alguma coisa para reduzir essa temperatura?

Agradeço desde já a atenção de todos!

Olá, boa noite.  Segue um tópico onde cito algumas dicas para amenizar as temperaturas
Dicas para amenizar a Temperatura durante jogos — Acer Community

Mas adianto que como é um notebook, em jogos pesados a temperatura realmente pode beirar os 90 sim, visto que em comparação com uma torre, há pouco espaço para dissipação do calor gerado.

Você pode adquirir aquelas base cooler que ajuda a dissipar um pouco mais , mas não é milagroso, não espere baixar , por exemplo, uns 15º.