Ex5620-6266: Notebook não encontra Wi-Fi em determinado smartphone

cabeyolanda
cabeyolanda Member Posts: 37 Devotee WiFi Icon
editado fevereiro 2021 em Laptops
Bom dia, tenho um Acer Extensa 5620-6266. Para usar a internet eu conecto ao roteador do meu smartphone Asus Zenfone Max Plus M1 ZB570TL. O problema é que o notebook nunca encontra a rede do meu celular, embora a mesma não esteja ocultada. É necessário que sempre que eu queira usar a internet precise retirar o chip do meu smartphone e colocar em outro. O que pode ser?

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Melhor resposta

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
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Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Talvez por que o seu celular esteja configurado na banda de 5ghz e não na de 2.4ghz, que é o que os modelos mais antigos suportam.
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  • cabeyolanda
    cabeyolanda Member Posts: 37 Devotee WiFi Icon
    egydiocoelho disse:
    Talvez por que o seu celular esteja configurado na banda de 5ghz e não na de 2.4ghz, que é o que os modelos mais antigos suportam.
    liguei na Asus e meu celular é apenas 2.4ghz também assim como o notebook, nem eles conseguiriam me ajudar :/
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Em roteador wi-fi, deve aparecer uma rede ANDROIDAP ou algo assim. Clique nela e em PERMITE A CONEXÃO DE TODOS OS DISPOSITIVOS, selecione TODOS.
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  • cabeyolanda
    cabeyolanda Member Posts: 37 Devotee WiFi Icon
    egydiocoelho disse:
    Em roteador wi-fi, deve aparecer uma rede ANDROIDAP ou algo assim. Clique nela e em PERMITE A CONEXÃO DE TODOS OS DISPOSITIVOS, selecione TODOS.
    No meu celular essa opção aparece como "somente aparelhos permitidos" e a mesma está desativada. Já redefini até as configurações de rede do celular, o problema não parece ser nele.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    O mesmo problema ocorre ao utilizar a ancoragem bluetooth?
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  • cabeyolanda
    cabeyolanda Member Posts: 37 Devotee WiFi Icon
    egydiocoelho disse:
    O mesmo problema ocorre ao utilizar a ancoragem bluetooth?
    Sim, apenas a ancoragem USB está funcionando. Ponto de aceso e ancoragem bluetooth não estão funcionando nesse notebook
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Quando você cria um roteador wifi sem senha, o notebook reconhece?
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  • cabeyolanda
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    egydiocoelho disse:
    Quando você cria um roteador wifi sem senha, o notebook reconhece?
    também não, só consigo me conectar por ancoragem USB, nem ancoragem bluetooth funciona.
  • Commodore_1995#
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