A315-56: PC não reconhece memória

ccm3252
ccm3252 Member Posts: 2 New User
editado February 2021 em Laptops
Olá pessoal, 
 Tenho um Aspire 3 A315-56-569F com 4 gb de ram e comprei uma nova memória de 8 gb ddr4 2400 mhz que era iguak a que contava nele. (Segundo o site que comprei: https://www.casasbahia.com.br/notebook-acer-core-i5-1035g1-4gb-256gb-ssd-tela-15-6-endless-os-aspire-3-a315-56-569f/p/55013984?rectype=p1_ov_f_s10&recsource=cat-57

Porém quando eu adiciono a memória, Nem a Bios e nem o windowns reconhece a mesma.

O CPU-Z antes de colocar a nova memória de 8 bg reconhece apenas a de 4 gb que vem soldada.
Porém após colocar a memória, ele reconhece apenas a nova memória de 8 gb. E mesmo assim o windows e a bios ainda não reconhecem ela...Alguem sabe o que pode ser?


Obrigado!




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Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,349 Trailblazer
    Qual é o modelo exato da memória ram e a versão do bios? A Acer lançou essa versão do bios, que é relacionada a memória ram do sistema:

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  • ccm3252
    ccm3252 Member Posts: 2 New User
    egydiocoelho disse:
    Qual é o modelo exato da memória ram e a versão do bios? A Acer lançou essa versão do bios, que é relacionada a memória ram do sistema:

    Sobre a memória: 
    - Marca: Netcore
    - Modelo: NET48192SO24LV

    Especificações:
    - Capacidade: 8GB
    - Velocidade: 2400Mhz
    - Voltagem: 1.2V
    - Pinagem: 260-Pin

    Sobre a BIOS eu não sei como ver isso, mas acha que seria interessante atualizar a mesma?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,349 Trailblazer
    Você pode ver a versão do bios no acer care center e também na guia information do bios. Envie uma foto da guia information.
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