UPGRADE DE MEMORIA RAM - MODELO ASPIRE 5 A515-51-563W

cauank
cauank Member Posts: 3 New User
em Laptops
Boa tarde...
Tenho o modelo de notebook ACER ASPIRE 5 A515-51-563W
Troquei o HD por um SSD - OK, funcionou certinho..
Troquei a memoria original por outra - Notebook não liga..

Modelo de memoria nova comprada:

Memória Corsair Value Select Para Notebook 16GB 2133Mhz DDR4 C15 - CMSO16GX4M1A2133C15

Link do produto:
https://www.kabum.com.br/produto/110909/mem-ria-corsair-value-select-para-notebook-16gb-2133mhz-ddr4-c15-cmso16gx4m1a2133c15

Quando utilizo a memoria antiga ou quando deixo sem memoria (utilizando apenas a ONBOARD), o notebook liga normalmente.. Se coloco a nova memoria, o notebook não da tela..

Qual seria o problema ? Memoria incompatível ? Se sim, existe alguma forma de reverter essa situação ? Atualizando a BIOS ou algo do gênero ?

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,297 Trailblazer
    Primeiro eu testaria a memória RAM em outro computador. Se funcionar, ok. Nesse caso, eu realmente tentaria atualizar o bios. Qual é a versão do bios? 
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  • cauank
    cauank Member Posts: 3 New User
    egydiocoelho disse:
    Primeiro eu testaria a memória RAM em outro computador. Se funcionar, ok. Nesse caso, eu realmente tentaria atualizar o bios. Qual é a versão do bios? 
    Então, acabei de atualizar a BIOS para a versão mais recente 2.01 (se não me engano) e continua da mesma maneira. O difícil vai ser encontrar outro notebook para testar.. nunca tive problemas com a Kabum... 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,297 Trailblazer
    Você desconectou a bateria antes de instalar a memória RAM? 
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  • cauank
    cauank Member Posts: 3 New User
    egydiocoelho disse:
    Você desconectou a bateria antes de instalar a memória RAM? 
    Desconectar a bateria, você diz desplugar o cabo de energia ? Sim sim 

    Fiz upgrade do SSD e da Memoria.. o SSD está funcionando normal.. a Memoria que não funciona...

    Ligo a Memoria Antiga - funciona normalmente
    Ligo Sem Memoria Nenhuma (usando apenas a onboard) - funciona normalmente
    Ligo com a Nova Memoria - a tela não liga, a luz azul no canto direito fica ligada normalmente, mas não dá tela.. não aparece nada...

    Ja conectei, desconectei, passei borracha.. atualizei a BIOS.. enfim o que mais fazer ? A Memoria Original é uma ADATA - 2400Mhz DDR4 8gb.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,297 Trailblazer
    Você pode informar a versão do bios?
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