A515-51-51UX: Not se desliga ao conectar carregador

Natipacheco21
Natipacheco21 Member Posts: 5 New User
editado January 2021 em Laptops
Tenho um not A515-51-51UX que está com problema. Ao conectar o carregador ele emite um som estranho, fica com a tela preta e se desliga, depois liga normalmente. A bateria não está viciada.

[Título editado para adicionar o nome do produto]

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,349 Trailblazer
    Desligue o computador, desconecte o adaptador de energia, pressione o botão de reset da bateria por cinco segundos e deixe o notebook desligado por cinco minutos. 
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  • Natipacheco21
    Natipacheco21 Member Posts: 5 New User
    Ontem o not se desligou várias vezes, fiz o procedimento recomendado e ele ligava e logo se desligava, mesmo não estando na tomada. Hoje pela manhã que consegui ligá-lo novamente. Verifiquei a integridade da bateria e o diagnóstico foi bom. 
    Recentemente a tela ficou meio solta e a carcaça de plástico se descolou naquela parte articulada que permite aproximar, afastar e fechar a tela. Passei cola e fita isolante para que não piorasse a situação, mas acredito que isso nada teria a ver com o desligamento dele, ou teria?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,349 Trailblazer
    Talvez, se o cabo edp estiver rompido, é possível ocasionar algum curto.
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