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Tudo bem sim, consegui resolver meu problema sim, porém foi por ele estar na garantia, encaminhei pela garantia e arrumaram para mim, creio que tenham trocado a carcaça porém não posso afirmar que tenha sido esse procedimento, caso o seu esteja na garantia basta entrar em contato que te explicam como estar enviando direitinho 🙃Danylla disse:Olá, tudo bem? Você conseguiu resolver seu probelma? Acabou de acontecer a mesma coisa com o meu e no mesmo local do seu.
Tudo bem sim, consegui resolver meu problema sim, porém foi por ele estar na garantia, encaminhei pela garantia e arrumaram para mim, creio que tenham trocado a carcaça porém não posso afirmar que tenha sido esse procedimento, caso o seu esteja na garantia basta entrar em contato que te explicam como estar enviando direitinho 🙃Danylla disse:Olá, tudo bem? Você conseguiu resolver seu probelma? Acabou de acontecer a mesma coisa com o meu e no mesmo local do seu.
Boa noite,egydiocoelho disse:Não perca tempo. Entre em contato com o suporte técnico da acer e abra uma solicitação de reparo: https://www.acer.com/ac/pt/BR/content/repair-centersMikesurf disse:Boa noite, comprei o meu notebook Acer Aspire A315-54 em 06/07/2020. Sempre tive cuidado com ele, trabalho com ele na mesa da minha sala e raramente saio com ele. Hoje tive que levar para a aula e fui abrir a tampa, a dobradiça travou e descolou a tela e soltou os três parafusos. Esse é o meu 4º acer. Ano passado comprei 3,esse e mais dois para as minhas Filhas, mas fiquei desapontado com a qualidade do material.egydiocoelho disse:Não perca tempo. Entre em contato com o suporte técnico da acer e abra uma solicitação de reparo: https://www.acer.com/ac/pt/BR/content/repair-centersMikesurf disse:Boa noite, comprei o meu notebook Acer Aspire A315-54 em 06/07/2020. Sempre tive cuidado com ele, trabalho com ele na mesa da minha sala e raramente saio com ele. Hoje tive que levar para a aula e fui abrir a tampa, a dobradiça travou e descolou a tela e soltou os três parafusos. Esse é o meu 4º acer. Ano passado comprei 3,esse e mais dois para as minhas Filhas, mas fiquei desapontado com a qualidade do material.
Mikesurf,Mikesurf disse:Boa tarde,
O meu outro Acer de outro modelo deu o mesmo problema na tela.
Espero que a Acer autorize o conserto do mesmo.
Bom dia,Acer-Ingrid disse:Mikesurf,Mikesurf disse:Boa tarde,
O meu outro Acer de outro modelo deu o mesmo problema na tela.
Espero que a Acer autorize o conserto do mesmo.
Sinto muito por qualquer inconveniente que o problema na dobradiça de seu notebook tenha causado. Recomendamos contatar o suporte através do link https://www.acer.com/ac/pt/BR/content/repair-centers.
Atenciosamente,
Acer-Ingrid
Mas o seu notebook ainda está na garantia?Mikesurf disse:Bom dia,Acer-Ingrid disse:Mikesurf,Mikesurf disse:Boa tarde,
O meu outro Acer de outro modelo deu o mesmo problema na tela.
Espero que a Acer autorize o conserto do mesmo.
Sinto muito por qualquer inconveniente que o problema na dobradiça de seu notebook tenha causado. Recomendamos contatar o suporte através do link https://www.acer.com/ac/pt/BR/content/repair-centers.
Atenciosamente,
Acer-Ingrid
Agora a autorizada quer cobrar r$150 só de frete, mas a mão-de-obra e peças de um defeito que é aparece em vários Acer. Como escrevi anteriormente esse é meu 4º acer e todos deram problemas nessas dobradiças plásticas. A Acer deveria fazer um recall.
Não está na garantia. O outro que a Acer consertou também não estava. Acredito que seja um defeito crônicos dos Acer, como disse anteriormente esse é o meu 4º acer. Passei 8 anos com um Dell e o único problema que tive foi com a bateria. Normal para o tempo de uso...Infelizmente vou ter esse custo e já vai servir de lição para os próximos notebooks.egydiocoelho disse:Mas o seu notebook ainda está na garantia?Mikesurf disse:Bom dia,Acer-Ingrid disse:Mikesurf,Mikesurf disse:Boa tarde,
O meu outro Acer de outro modelo deu o mesmo problema na tela.
Espero que a Acer autorize o conserto do mesmo.
Sinto muito por qualquer inconveniente que o problema na dobradiça de seu notebook tenha causado. Recomendamos contatar o suporte através do link https://www.acer.com/ac/pt/BR/content/repair-centers.
Atenciosamente,
Acer-Ingrid
Agora a autorizada quer cobrar r$150 só de frete, mas a mão-de-obra e peças de um defeito que é aparece em vários Acer. Como escrevi anteriormente esse é meu 4º acer e todos deram problemas nessas dobradiças plásticas. A Acer deveria fazer um recall.