acer aspire e15 553g t4tj amd a10 9600p, 7 gen°

Xandy5221
Xandy5221 Member Posts: 1 New User
Boa noite, eu tenho um note acer aspire e15 553g-t4tj, e recentemente coloquei o win 8.1 pro nele, só que meu wi-fi não quer conectar. 
Ele não esta desativado, não coloquei senha errada, não está desativado.
Eu tento conectar, ele faz o procedimento como se fosse conectar, e no fim, diz que não pode conectar a rede.
Tentei por roteador do cell, sem senha, e também não foi. 
Pode me ajudar??