Tecla "d" e tecla de aumentar o volume, localizada em "f11" não funcionam

ferreira200
ferreira200 Member Posts: 3 New User
em Laptops
Boa tarde,
Eu tenho um Acer Aspire A515-52G, com menos de um ano e de repente duas teclas deixaram de funcionar. As teclas em questão são a tecla "d" e a tecla para aumentar o volume, localizada na tecla "f11".
Já fui ao gestor de dispositivos para atualizar as drivers do teclado e não funcionou.
Optei por ir às definições na parte de resolução de problemas do teclado e o windows afirma que não existe qualquer problema.
Como é que posso solucionar esta questão? 

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,297 Trailblazer
    Essas teclas funcionam aqui? http://en.key-test.ru/

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  • ferreira200
    ferreira200 Member Posts: 3 New User
    egydiocoelho disse:
    Essas teclas funcionam aqui? http://en.key-test.ru/

    Sim. Começaram por não funcionar mas passado poucos segundos a tentar começaram a funcionar
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,297 Trailblazer
    Experimente desconectar e reconectar o teclado:
    https://www.youtube.com/watch?v=b5-oIhj2ew4
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  • ferreira200
    ferreira200 Member Posts: 3 New User
    egydiocoelho disse:
    Experimente desconectar e reconectar o teclado:
    https://www.youtube.com/watch?v=b5-oIhj2ew4
    Após ter utilizado o link o problema não voltou a acontecer. 
    Já consigo utilizar as teclas todas. Inclusive, estive a trabalhar a tarde toda com o computador e parece estar tudo normal.
    Já o reiniciei e continua a funcionar tudo como deve ser.
    Obrigado
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,297 Trailblazer
    Se o problema ocorrer novamente, verifique se as mesmas teclas apresentam problemas, utilizando um teclado externo usb.
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