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Problema no teclado E1-471 tecla FN

NacanoNacano Member Posts: 16

Tinkerer
em Laptops
Boas amigos, 

Formatei e instalei um notebook E1-471 com o Win 10 e não consigo usar as funções das teclas FN, não encontrei drive/aplicativo pra fazer as teclas de funções tipo ( Brilho, Volume, Play, Wi-fi, Mudo etc.)

Obrigado pela ajuda de todos
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Perguntas Frequentes e Respostas

  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Posts: 68,575 Trailblazer
    Você já instalou o acer quick access?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
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  • NacanoNacano Member Posts: 16

    Tinkerer
    editado janeiro 4
    egydiocoelho disse:
    Você já instalou o acer quick access?
    Estou tentando instalar mas esta dando erro ao tentar parar o serviço RMSvc.exe...
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Posts: 68,575 Trailblazer
    O que acontece quando você instala o acer launch manager?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • NacanoNacano Member Posts: 16

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    O que acontece quando você instala o acer launch manager?
    Fiz a instalação e não ativou as funções do teclado... pra ser sincero ja estou ficando revoltado com isso, quando procuro a solução desse problema de teclado encontro só de outras marcas, ( Samsung, HP, Dell) e nada de Acer. :anguished:  
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Posts: 68,575 Trailblazer
    Você pode verificar se há algum driver com problemas no gerenciador de dispositivos?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • NacanoNacano Member Posts: 16

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    Você pode verificar se há algum driver com problemas no gerenciador de dispositivos?
    Verifiquei e informa que o driver do teclado é um (teclado Padrão PS/2) e é um driver Microsoft.
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Posts: 68,575 Trailblazer
    Mas eu me refiro aos dispositivos de interface humana.
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  • NacanoNacano Member Posts: 16

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    Mas eu me refiro aos dispositivos de interface humana.
    Esta com um drive padrão Microsoft também.

    Amigo, vou tentar colocar todas as informações:
    *E1-471 
    *Win10
    *Grande maiorias dos drivers são Microsoft os principais são Intel
    *Não há nem um dispositivo sem driver 
    *Alguns driver são direto do fabricante.
    *A tecla FIXA aparece na tela quando eu clico nela

    OBS. não tenho as funções ( NumLK, Scr LK, Break, todas dos F1, F2 F... Brilho, volume)

  • NacanoNacano Member Posts: 16

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    Mas eu me refiro aos dispositivos de interface humana.
    Esta com um drive padrão Microsoft também.

    Amigo, vou tentar colocar todas as informações:
    *E1-471 
    *Win10
    *Grande maiorias dos drivers são Microsoft os principais são Intel
    *Não há nem um dispositivo sem driver 
    *Alguns driver são direto do fabricante.
    *A tecla FIXA aparece na tela quando eu clico nela
    *Acer Care Center, esta instado
    *Acer launch manager, esta Instalado
    *Acer quick access, não consigo instalar pois da erro pois o aplicativo não consegue parar um serviço do Windows (RMSvc.exe), aliais não consigo para esse serviço nem manualmente.

    OBS. não tenho as funções ( NumLK, Scr LK, Break, todas dos F3, F4, F... Brilho, volume)
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Posts: 68,575 Trailblazer
    Antes, experimente atualizar todos os drivers com o driverbooster e verifique se resolve o problema.
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  • NacanoNacano Member Posts: 16

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    Antes, experimente atualizar todos os drivers com o driverbooster e verifique se resolve o problema.
    Já fiz isso, e inclusive usei vários aplicativos de instalação de drivers...
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Posts: 68,575 Trailblazer
    Existe uma função chamada FUNCTIONKEYBEHAVIOR no bios?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • NacanoNacano Member Posts: 16

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    Existe uma função chamada FUNCTIONKEYBEHAVIOR no bios?
    Não encontrei isso na Bios, ja segui alguns tutoriais no youtube pra tentar acessar a bios completa ma nunca consegui ( entra na bios e aperta as teclas [Fn] + [tab] ou teclas [F10] + [A] sai da bios salvando e entra novamante com [F2] 
  • NacanoNacano Member Posts: 16

    Tinkerer
    Nacano disse:
    egydiocoelho disse:
    Mas eu me refiro aos dispositivos de interface humana.
    Esta com um drive padrão Microsoft também.

    Amigo, vou tentar colocar todas as informações:
    *E1-471 
    *Win10
    *Grande maiorias dos drivers são Microsoft os principais são Intel
    *Não há nem um dispositivo sem driver 
    *Alguns driver são direto do fabricante.
    *A tecla FIXA aparece na tela quando eu clico nela
    *Acer Care Center, esta instado
    *Acer launch manager, esta Instalado
    *Acer quick access, não consigo instalar pois da erro pois o aplicativo não consegue parar um serviço do Windows (RMSvc.exe), aliais não consigo para esse serviço nem manualmente.

    OBS. não tenho as funções ( NumLK, Scr LK, Break, todas dos F3, F4, F... Brilho, volume)
    Consegui instalar o Acer quick acess com a versão [Quick Access_Acer_2.01.3028_W10x64_A]
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Posts: 68,575 Trailblazer
    O problema ainda ocorre?
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  • NacanoNacano Member Posts: 16

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    O problema ainda ocorre?
    Sim, ainda do mesmo jeito... 
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Posts: 68,575 Trailblazer
    Experimente instalar esse driver: https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/Airplane Mode/Airplane Mode_Acer_1.0.0.5_W10x64_A.zip?acerid=637374755268843080&Step1=NOTEBOOK&Step2=NITRO&Step3=NITRO AN515-54&OS=ALL&LC=pt&BC=ACER&SC=PA_3
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  • NacanoNacano Member Posts: 16

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    Experimente instalar esse driver: https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/Airplane Mode/Airplane Mode_Acer_1.0.0.5_W10x64_A.zip?acerid=637374755268843080&Step1=NOTEBOOK&Step2=NITRO&Step3=NITRO AN515-54&OS=ALL&LC=pt&BC=ACER&SC=PA_3
    Fiz a Instalação reiniciei o notebook mas não funcional também. :anguished:
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Posts: 68,575 Trailblazer
    Todas as teclas funcionam? https://www.keyboardtester.com/tester.html
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • NacanoNacano Member Posts: 16

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    Todas as teclas funcionam? https://www.keyboardtester.com/tester.html
    Sim, todas as teclas estão funcionado, só não consegui testar a tecla [Fn] a de [Euro] e de [$] essas duas ultimas ficam em cima das teclas de navegação (setas)...
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