Problema no teclado E1-471 tecla FN

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Nacano
Nacano Member Posts: 16

Tinkerer
em Laptops
Boas amigos, 

Formatei e instalei um notebook E1-471 com o Win 10 e não consigo usar as funções das teclas FN, não encontrei drive/aplicativo pra fazer as teclas de funções tipo ( Brilho, Volume, Play, Wi-fi, Mudo etc.)

Obrigado pela ajuda de todos
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Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Você já instalou o acer quick access?
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  • Nacano
    Nacano Member Posts: 16

    Tinkerer
    editado January 2021
    egydiocoelho disse:
    Você já instalou o acer quick access?
    Estou tentando instalar mas esta dando erro ao tentar parar o serviço RMSvc.exe...
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    O que acontece quando você instala o acer launch manager?
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  • Nacano
    Nacano Member Posts: 16

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    O que acontece quando você instala o acer launch manager?
    Fiz a instalação e não ativou as funções do teclado... pra ser sincero ja estou ficando revoltado com isso, quando procuro a solução desse problema de teclado encontro só de outras marcas, ( Samsung, HP, Dell) e nada de Acer. :anguished:  
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Você pode verificar se há algum driver com problemas no gerenciador de dispositivos?
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  • Nacano
    Nacano Member Posts: 16

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    Você pode verificar se há algum driver com problemas no gerenciador de dispositivos?
    Verifiquei e informa que o driver do teclado é um (teclado Padrão PS/2) e é um driver Microsoft.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Mas eu me refiro aos dispositivos de interface humana.
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  • Nacano
    Nacano Member Posts: 16

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    Mas eu me refiro aos dispositivos de interface humana.
    Esta com um drive padrão Microsoft também.

    Amigo, vou tentar colocar todas as informações:
    *E1-471 
    *Win10
    *Grande maiorias dos drivers são Microsoft os principais são Intel
    *Não há nem um dispositivo sem driver 
    *Alguns driver são direto do fabricante.
    *A tecla FIXA aparece na tela quando eu clico nela

    OBS. não tenho as funções ( NumLK, Scr LK, Break, todas dos F1, F2 F... Brilho, volume)

  • Nacano
    Nacano Member Posts: 16

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    Mas eu me refiro aos dispositivos de interface humana.
    Esta com um drive padrão Microsoft também.

    Amigo, vou tentar colocar todas as informações:
    *E1-471 
    *Win10
    *Grande maiorias dos drivers são Microsoft os principais são Intel
    *Não há nem um dispositivo sem driver 
    *Alguns driver são direto do fabricante.
    *A tecla FIXA aparece na tela quando eu clico nela
    *Acer Care Center, esta instado
    *Acer launch manager, esta Instalado
    *Acer quick access, não consigo instalar pois da erro pois o aplicativo não consegue parar um serviço do Windows (RMSvc.exe), aliais não consigo para esse serviço nem manualmente.

    OBS. não tenho as funções ( NumLK, Scr LK, Break, todas dos F3, F4, F... Brilho, volume)
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Antes, experimente atualizar todos os drivers com o driverbooster e verifique se resolve o problema.
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  • Nacano
    Nacano Member Posts: 16

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    Antes, experimente atualizar todos os drivers com o driverbooster e verifique se resolve o problema.
    Já fiz isso, e inclusive usei vários aplicativos de instalação de drivers...
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Existe uma função chamada FUNCTIONKEYBEHAVIOR no bios?
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  • Nacano
    Nacano Member Posts: 16

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    Existe uma função chamada FUNCTIONKEYBEHAVIOR no bios?
    Não encontrei isso na Bios, ja segui alguns tutoriais no youtube pra tentar acessar a bios completa ma nunca consegui ( entra na bios e aperta as teclas [Fn] + [tab] ou teclas [F10] + [A] sai da bios salvando e entra novamante com [F2] 
  • Nacano
    Nacano Member Posts: 16

    Tinkerer
    Nacano disse:
    egydiocoelho disse:
    Mas eu me refiro aos dispositivos de interface humana.
    Esta com um drive padrão Microsoft também.

    Amigo, vou tentar colocar todas as informações:
    *E1-471 
    *Win10
    *Grande maiorias dos drivers são Microsoft os principais são Intel
    *Não há nem um dispositivo sem driver 
    *Alguns driver são direto do fabricante.
    *A tecla FIXA aparece na tela quando eu clico nela
    *Acer Care Center, esta instado
    *Acer launch manager, esta Instalado
    *Acer quick access, não consigo instalar pois da erro pois o aplicativo não consegue parar um serviço do Windows (RMSvc.exe), aliais não consigo para esse serviço nem manualmente.

    OBS. não tenho as funções ( NumLK, Scr LK, Break, todas dos F3, F4, F... Brilho, volume)
    Consegui instalar o Acer quick acess com a versão [Quick Access_Acer_2.01.3028_W10x64_A]
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    O problema ainda ocorre?
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  • Nacano
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    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    O problema ainda ocorre?
    Sim, ainda do mesmo jeito... 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Experimente instalar esse driver: https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/Airplane Mode/Airplane Mode_Acer_1.0.0.5_W10x64_A.zip?acerid=637374755268843080&Step1=NOTEBOOK&Step2=NITRO&Step3=NITRO AN515-54&OS=ALL&LC=pt&BC=ACER&SC=PA_3
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  • Nacano
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    Experimente instalar esse driver: https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/Airplane Mode/Airplane Mode_Acer_1.0.0.5_W10x64_A.zip?acerid=637374755268843080&Step1=NOTEBOOK&Step2=NITRO&Step3=NITRO AN515-54&OS=ALL&LC=pt&BC=ACER&SC=PA_3
    Fiz a Instalação reiniciei o notebook mas não funcional também. :anguished:
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Todas as teclas funcionam? https://www.keyboardtester.com/tester.html
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  • Nacano
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    Todas as teclas funcionam? https://www.keyboardtester.com/tester.html
    Sim, todas as teclas estão funcionado, só não consegui testar a tecla [Fn] a de [Euro] e de [$] essas duas ultimas ficam em cima das teclas de navegação (setas)...

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