Problema no teclado E1-471 tecla FN

Nacano

Boas amigos, 

Formatei e instalei um notebook E1-471 com o Win 10 e não consigo usar as funções das teclas FN, não encontrei drive/aplicativo pra fazer as teclas de funções tipo ( Brilho, Volume, Play, Wi-fi, Mudo etc.)

Obrigado pela ajuda de todos

Commodore_1995#

Você já instalou o acer quick access?

Nacano

egydiocoelho disse:

Você já instalou o acer quick access?

Estou tentando instalar mas esta dando erro ao tentar parar o serviço RMSvc.exe...

Commodore_1995#

O que acontece quando você instala o acer launch manager?

Nacano

egydiocoelho disse:

O que acontece quando você instala o acer launch manager?

Fiz a instalação e não ativou as funções do teclado... pra ser sincero ja estou ficando revoltado com isso, quando procuro a solução desse problema de teclado encontro só de outras marcas, ( Samsung, HP, Dell) e nada de Acer.  

Commodore_1995#

Você pode verificar se há algum driver com problemas no gerenciador de dispositivos?

Nacano

egydiocoelho disse:

Você pode verificar se há algum driver com problemas no gerenciador de dispositivos?

Verifiquei e informa que o driver do teclado é um (teclado Padrão PS/2) e é um driver Microsoft.

Commodore_1995#

Mas eu me refiro aos dispositivos de interface humana.

Nacano

egydiocoelho disse:

Mas eu me refiro aos dispositivos de interface humana.

Esta com um drive padrão Microsoft também.

Amigo, vou tentar colocar todas as informações:
*E1-471 
*Win10
*Grande maiorias dos drivers são Microsoft os principais são Intel
*Não há nem um dispositivo sem driver 
*Alguns driver são direto do fabricante.
*A tecla FIXA aparece na tela quando eu clico nela

OBS. não tenho as funções ( NumLK, Scr LK, Break, todas dos F1, F2 F... Brilho, volume)

Nacano

egydiocoelho disse:

Mas eu me refiro aos dispositivos de interface humana.

Esta com um drive padrão Microsoft também.

Amigo, vou tentar colocar todas as informações:
*E1-471 
*Win10
*Grande maiorias dos drivers são Microsoft os principais são Intel
*Não há nem um dispositivo sem driver 
*Alguns driver são direto do fabricante.
*A tecla FIXA aparece na tela quando eu clico nela
*Acer Care Center, esta instado
*Acer launch manager, esta Instalado
*Acer quick access, não consigo instalar pois da erro pois o aplicativo não consegue parar um serviço do Windows (RMSvc.exe), aliais não consigo para esse serviço nem manualmente.

OBS. não tenho as funções ( NumLK, Scr LK, Break, todas dos F3, F4, F... Brilho, volume)

Commodore_1995#

Antes, experimente atualizar todos os drivers com o driverbooster e verifique se resolve o problema.

Nacano

egydiocoelho disse:

Antes, experimente atualizar todos os drivers com o driverbooster e verifique se resolve o problema.

Já fiz isso, e inclusive usei vários aplicativos de instalação de drivers...

Commodore_1995#

Existe uma função chamada FUNCTIONKEYBEHAVIOR no bios?

Nacano

egydiocoelho disse:

Existe uma função chamada FUNCTIONKEYBEHAVIOR no bios?

Não encontrei isso na Bios, ja segui alguns tutoriais no youtube pra tentar acessar a bios completa ma nunca consegui ( entra na bios e aperta as teclas [Fn] + [tab] ou teclas [F10] + [A] sai da bios salvando e entra novamante com [F2] 

Nacano

Nacano disse:

egydiocoelho disse:

Mas eu me refiro aos dispositivos de interface humana.

Esta com um drive padrão Microsoft também.

Amigo, vou tentar colocar todas as informações:
*E1-471 
*Win10
*Grande maiorias dos drivers são Microsoft os principais são Intel
*Não há nem um dispositivo sem driver 
*Alguns driver são direto do fabricante.
*A tecla FIXA aparece na tela quando eu clico nela
*Acer Care Center, esta instado
*Acer launch manager, esta Instalado
*Acer quick access, não consigo instalar pois da erro pois o aplicativo não consegue parar um serviço do Windows (RMSvc.exe), aliais não consigo para esse serviço nem manualmente.

OBS. não tenho as funções ( NumLK, Scr LK, Break, todas dos F3, F4, F... Brilho, volume)

Consegui instalar o Acer quick acess com a versão [Quick Access_Acer_2.01.3028_W10x64_A]

Commodore_1995#

O problema ainda ocorre?

Nacano

egydiocoelho disse:

O problema ainda ocorre?

Sim, ainda do mesmo jeito... 

Commodore_1995#

Experimente instalar esse driver: https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/Airplane Mode/Airplane Mode_Acer_1.0.0.5_W10x64_A.zip?acerid=637374755268843080&Step1=NOTEBOOK&Step2=NITRO&Step3=NITRO AN515-54&OS=ALL&LC=pt&BC=ACER&SC=PA_3

Nacano

egydiocoelho disse:

Experimente instalar esse driver: https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/Airplane Mode/Airplane Mode_Acer_1.0.0.5_W10x64_A.zip?acerid=637374755268843080&Step1=NOTEBOOK&Step2=NITRO&Step3=NITRO AN515-54&OS=ALL&LC=pt&BC=ACER&SC=PA_3

Fiz a Instalação reiniciei o notebook mas não funcional também.

Commodore_1995#

Todas as teclas funcionam? https://www.keyboardtester.com/tester.html

Nacano

egydiocoelho disse:

Todas as teclas funcionam? https://www.keyboardtester.com/tester.html

Sim, todas as teclas estão funcionado, só não consegui testar a tecla [Fn] a de [Euro] e de [$] essas duas ultimas ficam em cima das teclas de navegação (setas)...