F5-573-51LJ: Estou tendo dificuldades para atualizar o windows 10

ceccec Member Posts: 2 New User
editado janeiro 4 em Windows 10
Possuo um note Acer F5-573-51LJ, e ao tentar atualizar o Windows 10, via Windows update recebo usualmente o código de erro 0x8000ffff. Minha última tentativa, baixei da Microsoft um programa Windows10Upgrade9252.exe e me retornou o código de erro 0x8007007e.
Como posso manter o Windows 10 atualizado? Alguns recursos padrões do Windows, como o MSConfig.exe não funcionam.
O que fazer? Como proceder?


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Perguntas Frequentes e Respostas

  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Posts: 76,320 Trailblazer
    Experimente fazer uma limpeza de disco como administrador. Depois, tente atualizar o windows novamente por aqui: https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=799445
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
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  • ceccec Member Posts: 2 New User
    Tentei novamente , após limpeza pelo Acer Care Center, mas sem sucesso. Como conseguiria recarregar o Windows original e realizar uma instalação do zero, novamente? Alguma dica?
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Posts: 76,320 Trailblazer
    Se houver algum antivírus instalado, desinstale-o. Também tente reiniciar o serviço do windows update pelo gerenciador de tarefas.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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