NOTEBOOK ACER NITRO 5, MODELO ANS 15-43-R9K7, TELA COM TONALIDADE AMARELADA.

BOM DIA.
COMPREI UM NOTEBOOK ACER NITRO 5, MODELO ANS 15-43-R9K7, NO PRIMEIRO DIA DE USO, NOTEI A TELA COM TONALIDADE AMARELADA. TENTEI VÁRIOS AJUSTES PARA CALIBRAR A IMAGEM, CONFIGURANDO PELAS PROGRAMAS DAS PLACAS DE VIDEO E TAMBEM PELO ACER QUICK ACCESS, NÃO OBTIVE SUCESSO, A TELA CONTINUA SEM BRILHO E COM TOM AMARELADO. ENVIEI O NOTEBOOK PARA ASSISTÊNCIA TÉCNICA E RETORNOU SEM A SOLUÇÃO DO PROBLEMA, INFORMARAM QUE A TELA ESTÁ CONFORME PADRÃO DE FÁBRICA. LOGICAMANTE NÃO RECONHECEM O PROBLEMA
LAMENTÁVEL ESTA SITUAÇÃO POIS A TELA É FULL HD E ESTÁ COM BAIXA QUALIDADE DE BRILHO E CORES E AINDA COM TOM AMARELADO. NA INTERNET TEM ALGUMAS PESSOAS RECLAMANDO DO MENSO PROBLEMA DE TELA AMARELADA.
ALGUEM JÁ TEVE ESTE PROBLEMA?

Accepted answers

All comments

Commodore_1995#

Eu não sei se está relacionado ao problema, mas há três versões do bios referente ao id panel:

Image: https://us.v-cdn.net/6029997/uploads/editor/3a/d59rr21in8ol.png

Eu também aconselho desativar a luz noturna no windows.

ALEXDAMASCENO50

Luz noturna está desativada.
Acho que é problema na má qualidade da tela.
Veja este vídeo, no primeiro minuto o apresentador já dá uma dica sobre a tela deste modelo:

https://youtu.be/pOHeGKWSdEw

Commodore_1995#

Você pode verificar a versão do bios?

ALEXDAMASCENO50

VERSÃO / DATA do BIOS V1.10 13/07/2020
VERSÃO DO SMBIOS 3.1
VERSÃO DO CONTROLADOR 1.02
MODO DA BIOS UEFI

Commodore_1995#

Essa cor amarelada também permanece no bios? O seu possui o mesmo display desse usuário? https://community.acer.com/pt/discussion/comment/967947/#Comment_967947

ALEXDAMASCENO50

SIM a cor amarelada também permanece quando acesso a bios.

ALEXDAMASCENO50

Mesmo monitor do usuário: https://community.acer.com/pt/discussion/comment/967947/#Comment_967947

ALEXDAMASCENO50

Tela totalmente com tom amarelado. Já tentei calibrar, ajustar, atualizei drivers da placa de vídeo e nada resolve...
Notebook novo comprado a menos de 1 mês.

Commodore_1995#

Você pode baixar o programa hwinfo64, ir na guia monitor e mostrar o modelo exato?

ALEXDAMASCENO50

Image: https://us.v-cdn.net/6029997/uploads/editor/59/ooo34co2fynp.jpg

........................

Commodore_1995#

Há alguma configuração específica para o display no adrenalin? Essas são as informações do monitor: https://www.panelook.com/NV156FHM-N48_BOE_15.6_LCM_parameter_30192.html

ALEXDAMASCENO50

O que fazer ? consultei as configurações no link que me enviou.
O que fazer ?????

Commodore_1995#

Há alguma configuração no adrenalin relacionada ao display?

paulofelix

ALEXDAMASCENO50 disse:

BOM DIA.
COMPREI UM NOTEBOOK ACER NITRO 5, MODELO ANS 15-43-R9K7, NO PRIMEIRO DIA DE USO, NOTEI A TELA COM TONALIDADE AMARELADA. TENTEI VÁRIOS AJUSTES PARA CALIBRAR A IMAGEM, CONFIGURANDO PELAS PROGRAMAS DAS PLACAS DE VIDEO E TAMBEM PELO ACER QUICK ACCESS, NÃO OBTIVE SUCESSO, A TELA CONTINUA SEM BRILHO E COM TOM AMARELADO. ENVIEI O NOTEBOOK PARA ASSISTÊNCIA TÉCNICA E RETORNOU SEM A SOLUÇÃO DO PROBLEMA, INFORMARAM QUE A TELA ESTÁ CONFORME PADRÃO DE FÁBRICA. LOGICAMANTE NÃO RECONHECEM O PROBLEMA
LAMENTÁVEL ESTA SITUAÇÃO POIS A TELA É FULL HD E ESTÁ COM BAIXA QUALIDADE DE BRILHO E CORES E AINDA COM TOM AMARELADO. NA INTERNET TEM ALGUMAS PESSOAS RECLAMANDO DO MENSO PROBLEMA DE TELA AMARELADA.
ALGUEM JÁ TEVE ESTE PROBLEMA?

Eu estava com o mesmo problema que o seu. Consegui solucionar e gravei um vídeo com o procedimento. Vou deixar o link abaixo. Se lhe ajudar, deixa um like lá.

https://www.youtube.com/watch?v=pC42vg70uLk

marcosfreitas

ALEXDAMASCENO50 disse:

BOM DIA.
COMPREI UM NOTEBOOK ACER NITRO 5, MODELO ANS 15-43-R9K7, NO PRIMEIRO DIA DE USO, NOTEI A TELA COM TONALIDADE AMARELADA. TENTEI VÁRIOS AJUSTES PARA CALIBRAR A IMAGEM, CONFIGURANDO PELAS PROGRAMAS DAS PLACAS DE VIDEO E TAMBEM PELO ACER QUICK ACCESS, NÃO OBTIVE SUCESSO, A TELA CONTINUA SEM BRILHO E COM TOM AMARELADO. ENVIEI O NOTEBOOK PARA ASSISTÊNCIA TÉCNICA E RETORNOU SEM A SOLUÇÃO DO PROBLEMA, INFORMARAM QUE A TELA ESTÁ CONFORME PADRÃO DE FÁBRICA. LOGICAMANTE NÃO RECONHECEM O PROBLEMA
LAMENTÁVEL ESTA SITUAÇÃO POIS A TELA É FULL HD E ESTÁ COM BAIXA QUALIDADE DE BRILHO E CORES E AINDA COM TOM AMARELADO. NA INTERNET TEM ALGUMAS PESSOAS RECLAMANDO DO MENSO PROBLEMA DE TELA AMARELADA.
ALGUEM JÁ TEVE ESTE PROBLEMA?

Estou aqui hoje, em dezembro de 2021 como mesmo problema! Com um modelo que foi lançado em setembro deste ano! Não imaginava que depois de tanto tempo esse problema continuaria. Depois de pesquisar muito, consegui encontrar que a tela em si não tem problema nenhum, o problema é a ACER, que teve a cara de p4u de colocar uma tela de péssima qualidade em um notebook que chega a custar fácil 6k. A tela que eles utilizam cobre apenas 66% do sRGB, o que é extremamente baixo e impreciso!

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