Meu nitro 5 AN517-51 não reconhece o microfone do headset

Lucasfon

olá, a algum tempo detectei que o meu áudio dentro do jogo estava  horrível, log descobri que o que estava acontecendo era que o notebook estava utilizando o microfone padrão dele. ao conectar o headset o drive reconhece apenas como fone de ouvido e não me dá a opção de escolha do microfone que quero usar. Estou utilizando o Windows 10 pro, já tentei todas as opções disponiveis em outro tópicos aqui da comunidade e nada deu certo. ( reinstalei driver de áudio, atualizei, baixei direto do site da realtek o driver mais recente,e ao fazer isso o aúdio do note nem funciona). Não consigo instalar o driver fornecido no site da acer para o meu computador. O painel de controle da Realtek instala mas não abre.