Nitro 5 AN517-51-78YY não reconhece a placa de vídeo GTX 1650

RamonBarbosaRamonBarbosa Member Posts: 33 Troubleshooter
Olá pessoal, estou com o seguinte problema, fiz a instalação do windows 10 neste note e quando entro em gerenciador de dispositivos a placa de vídeo não aparece, já habilitei mostrar os arquivos ocultos, já fiz a atualizações do windows e nada, sempre q tento instalar o driver da GTX ele aparece q não é compatível com este sistema. Podem me ajudar?
Valeu. 

Melhor resposta

  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Posts: 73,528 Trailblazer
    Responder ✓
    Eu gostaria que você tentasse reinstalar o windows novamente, mas dessa vez, apagando todas essas partições:
    Aps formatar as parties aparecem invertidas - Techtudo-Forum
    Também pressione shift+f10 e digite:
    diskpart (enter)
    list disk (enter)
    sel disk x (x é o número do hdd ou ssd que o windows irá ser instalado)
    clean (apagará tudo)
    convert gpt
    Depois, feche o prompt de comando e veja se todas as partições ficam apagadas na imagem acima. Em seguida, clique em carregar driver e com a pasta da nvidia extraída, instale o arquivo .inf da placa de vídeo. Dessa forma, o driver já deverá estar instalado após a instalação do windows.
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Perguntas Frequentes e Respostas

  • Quando você instalou o windows, excluiu todas as partições? Faça o backup da pasta windriver. 
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  • RamonBarbosaRamonBarbosa Member Posts: 33 Troubleshooter
    Então, formatei somente uma partição, aquela q estava com Linux, e fiz a instalação do windows aí, ficou mais 3 partições q eu não formatei, o backup do windriver se faz quando?

  • O seu notebook veio com um cd contendo os drivers? Se sim, você pode excluir a partição. Eu sugiro que você exclua todas até ficar com espaço não alocado.
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  • RamonBarbosaRamonBarbosa Member Posts: 33 Troubleshooter
    Entendi, ele veio com o cd sim, só que ele não tem leitor de cd, acha q se eu criar uma imagem em um pendrive funciona?
  • Com o windows instalado,  não está aparecendo a partição WINDRIVER? 
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  • RamonBarbosaRamonBarbosa Member Posts: 33 Troubleshooter
    reinstalei o windows, deixei somente a partição como vc falou, (espaço não alocado), pode me informar onde eu acho esta pasta windriver?
  • É uma partição que vem alocada, quando o laptop vem com o Linux. Mesmo que você tenha deletado essa partição, todos os drivers estão no CD e no site da acer. O problema com a placa de vídeo permanece?
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  • RamonBarbosaRamonBarbosa Member Posts: 33 Troubleshooter
    sim, ainda esta aparecendo o mesmo erro, verifiquei através do diagnostico do directx e nas notas ele informa o seguinte erro "código de erro de driver de dispositivo gráfico 31". Agora estou passando o CD que veio junto do pc para um pendrive, vou verificar se assim ele instala os drivers corretamente e se ela aparece.
  • Você pode enviar uma foto do gerenciador de dispositivos, mostrando os dispositivos ocultos?
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  • RamonBarbosaRamonBarbosa Member Posts: 33 Troubleshooter
    Segue foto.
  • RamonBarbosaRamonBarbosa Member Posts: 33 Troubleshooter
    a instalação dos outros drivers pelo cd deu certo, o unico q não funciona é o da nvidia, segue foto do erro ao tentar instalar o driver.


  • Você pode verificar a versão do bios?

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  • RamonBarbosaRamonBarbosa Member Posts: 33 Troubleshooter
    acho q a versão é esta. v1.31 
  • RamonBarbosaRamonBarbosa Member Posts: 33 Troubleshooter
    Você pode verificar a versão do bios?

    è para eu baixar este arquivo e executar ele?
  • Não. Você já tem uma versão mais recente. Você já tentou utilizar o programa ddu na inicialização segura?

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  • RamonBarbosaRamonBarbosa Member Posts: 33 Troubleshooter
    Não usei o ddu, como faço? instalo ele e reinicio em modo de segurança e ai executo ele?
  • Você tem que ativar a inicialização segura e reiniciar o windows. Pressione windows+r, digite msconfig, vá em inicialização do sistema e ative a inicialização segura: https://www.guru3d.com/files-details/display-driver-uninstaller-download.html
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  • RamonBarbosaRamonBarbosa Member Posts: 33 Troubleshooter
    usei o programa, ainda não aparece a placa no gerenciador de dispositivo, e da o mesmo erro ao tentar instalar o driver .

  • RamonBarbosaRamonBarbosa Member Posts: 33 Troubleshooter
    veja se ajuda essa imagem.
  • O mesmo problema ocorre ao utilizar o driver fornecido pela nvidia? 
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