Problema com monitor externo no Acer Aspire 5 A514-53G-571X

caior89

Olá, comprei recentemente o notebook e um monitor externo 22 polegadas full hd da samsung para utilizar junto com ele, mas para minha decepção, não esta funcionando o monitor externo. O notebook até chega a reconhecer no seu sistema o monitor mas a tela fica preta e ele volta ao normal (tentei com todas as opções do fn+f5). Testei o monitor em outros dois notebooks que tenho de marcas diferentes e os dois deram certo.

Já atualizei os drivers de video do notebook e ja até instalei manualmente o driver do notebook mas ainda assim a tela continuou preta. Testei também na minha TV LG e também tive o mesmo problema, o notebook reconhece mas o monitor aparentemente não reconhece o notebook.

Estou usando um cabo hdmi 2.0 ( o mesmo que deu certo com os notebooks mais velhos).