Demora para iniciar o notebook modelo A315-23-R24V

Ranaestrela

Recentemente adquiri um Acer Aspire 3 modelo A315-23-R24V e com menos de 1 semana de uso ele apresenta demoras pra iniciar, quase 3 minutos e passa mais de 1 minuto no logo da Acer. Já realizei as atualizações necessárias, já desabilitei os programas que iniciam junto com o windows e ocultei serviços da microsoft, porém o problema continua. Gostaria de saber se isso é normal para esse modelo ou pode ser considerado algum defeito que necessite de assistência técnica. Obrigada!