Pergunta sobre o serial number e sobre performance do notebook.

victorsouza17
victorsouza17 Member Posts: 1 New User
editado maio 2023 em Arquivo de 2020
Boa tarde,

Estou com uma duvida sobre a performance do notebook, comprei um notebook Acer Aspire 5 A514-53G-571X Intel Core I5 8GB 512GB SSD MX 350 14` e chegou ontem, quando fui utilizar notei uma queda de desempenho do nada ele da umas travadas/engasgadas e quando coloquei um monitor externo pra ficar mais pratico e facil pra usar no dia a dia ele simplesmente comecou a morrer quando fica no segundo monitor, não consigo nem rodar um video no youtube direito sem travar, alguem sabe oque pode ser?

A segunda duvida e sobre o Serial Number, eu tenho ele certinho mas quando vou tentar entrar no chat de atendimento da acer dá que o serial number simplesmente não existe ou aquele outro codigo SNID também nao existe, também não consigo entrar em contato pelo telefone (Esse número não existe).

Obrigado pela atenção.