AN515-51-58CL: Como colocar o monitor como 120hz?

XandCosta

Tenho um Acer Aspiro Nitro 5 AN515-51-58CL e no centro de informações da Intel diz que o monitor chega ate 1920x1080 120hz, mas não consigo colocar o monitor para essa taxa. Esse relatório da Intel é mentiroso ou tenho algum problema na máquina/configurações dela?

Relatório Intel

Intel(R) UHD Graphics 630

Data do relatório: segunda-feira, 23 de novembro de 2020

Hora do relatório [hh:mm:ss]: 08:48:28

Versão do driver: 26.20.100.6911

Sistema operacional: Windows* 10 Pro (10.0.19042)

Memória física: 8029 MB

ID de fornecedor: 8086

ID de dispositivo: 3E9B

Revisão de dispositivo: 00

Versão do GOP (Graphics Output Protocol): 9.0.1082

Resolução atual: 1920 x 1080

Processador: Intel(R) Core(TM) i5-9300H CPU @ 2.40GHz

Velocidade do processador: 2400 MHz

Gráficos do processador em uso: Intel(R) UHD Graphics 630

Versão do sombreador: 5.1

Versão do OpenCL*: 2.1

Versão do CUI Appx: 3.3.0.0

* Microsoft DirectX* *

Versão de tempo de execução: 12.0

Versão suportada por hardware: 12.0

* Dispositivos conectados ao acelerador de gráficos *

Telas ativas: 1

* Tela integrada *

Tipo de tela: Digital

Protocolo DDC2: Suportado

Gama: 2,2

Tipo de conector: DisplayPort incorporado

Tipo de dispositivo: Tela integrada

Tamanho máximo da imagem

Tamanho horizontal: 13,39 polegadas

Tamanho vertical: 7,48 polegadas

Modos suportados

1920 x 1080 (85p Hz)

1920 x 1080 (60p Hz)

1920 x 1080 (90p Hz)

1920 x 1080 (75p Hz)

1920 x 1080 (95p Hz)

1920 x 1080 (110p Hz)

1920 x 1080 (100p Hz)

1920 x 1080 (105p Hz)

1920 x 1080 (115p Hz)

1920 x 1080 (120p Hz)

EDID bruto:

00 FF FF FF FF FF FF 00 06 AF ED 21 00 00 00 00 

00 1A 01 04 A5 22 13 78 02 6E 85 93 58 58 92 28 

1E 50 54 00 00 00 D1 D9 D1 DE D1 E3 D1 E8 D1 ED 

D1 F2 D1 F7 D1 FC 14 37 80 A6 70 38 2E 40 6C 30 

AA 00 E0 0E 11 00 00 18 2A 45 80 A0 70 38 37 40 

30 20 35 00 E0 0E 11 00 00 1A B6 65 80 A0 70 38 

3A 40 30 20 35 00 E0 0E 11 00 00 1A 0F 5C 80 A0 

70 38 35 40 30 20 35 00 E0 0E 11 00 00 1A 01 D0 

02 03 0D 00 68 1A 00 00 01 01 32 64 00 00 00 00 

00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 

00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 

00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 

00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 

00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 

00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 

00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 D4 

* Outros nomes e marcas são propriedade de seus respectivos donos.

[Título editado para adicionar o nome do produto]

Commodore_1995#

Você está conectando um monitor externo? qual é o modelo?

XandCosta

Não, estou usando o monitor do notebook mesmo
Notebook: Acer Aspiro Nitro 5 AN515-51-58CL

Commodore_1995#

Você já verificou aqui?

XandCosta

Sim, só aparece até 100hz

Commodore_1995#

Você pode informar o idhardware do monitor?

XandCosta

Aqui está: MONITOR\AUO21ED

Commodore_1995#

Você tem certeza de que o monitor está funcionando a 100hz? Verifique com o hwinfo64, qual desses é o seu monitor:

XandCosta

Monitor Name: AU Optronics B156HW02

Commodore_1995#

O seu display é igual ao meu. Esse modelo não suporta 100hz ou 120hz. Experimente desinstalar e excluir o driver do monitor pelo gerenciador de dispositivos e depois reinicie o windows.

XandCosta

Por quê está aparecendo a opção de 100hz então? Eu faço o teste e ele dá 100hz sem problemas. E por quê aparece no relatório da Intel que tem possibilidade de 120hz?

Commodore_1995#

Eu creio que seja algum bug. Essa configuração sempre existiu? Ou apareceu após alguma atualização do windows? Você pode informar os dez primeiros números do partnumber desse notebook? https://global-download.acer.com/SupportFiles/Files/SNID/APP/SerialNumberDetectionTool.exe

XandCosta

Sempre existiu
XXXXXXXXXXXXXXX


[Comentário editado para excluir informação pessoal]

Commodore_1995#

você pode postar os números do partnumber e não do snid?

XandCosta

Eu desinstalei o monitor e driver, reiniciei e ele voltou para 60hz. Creio eu que possa ser mesmo um bug, mas estava funcionando muito bem. Na verdade estava bem melhor, mais fluido. Não tem como fazer isso por algum procedimento como overclock? E quais os riscos de fazer isso?

XandCosta

Perdão, mandei o errado kk
NHQ6PAL00B

Commodore_1995#

Talvez você consiga fazer algo com o programa CRU. Mas eu acho um procedimento arriscado.

XandCosta

Eu tentei fazer com esse programa, mas só vai ate 100hz igual estava antes. Mas vi algo interessante ocorrendo. Quando tentei colocar mais que 100hz, a frequência nem aparecia na listagem para testar.

Commodore_1995#

Você sabe dizer se essas resoluções apareceram depois de alguma atualização do windows?