Mi AN515-43-R9M4-4 se congela en el logo Acer tras encenderlo

Sebaa
Sebaa Member Posts: 1 New User
editado abril 2023 em Arquivo de 2020
Buenas, llevo 1 mes de uso con el notebook, y hace 1 semana aproximadamente se me puso en negro la pantalla, al forzar el apagado y volverlo a encender se quedó pegado en el logo Acer (no avanza la rueda de cargado), puedo entrar a la BIOS antes de que cargue el logo e iniciar normalmente desde allí. 

He probado: formatear el notebook reinstalando el windows, actualizar windows y drivers, desactivar el inicio rápido de opciones de energía y el fastboot en la BIOS. No se ha solucionado con nada.
(Segun Acer care center está todo en orden, y tengo actualizado windows según Windows update.)

Version BIOS: V1.10
Version Windows: 20H2 ( Compilacion del SO: 19042.630)

No lo quiero abrir porque perdería la garantía. Quedo atento a sus respuestas, muchas gracias.