AN515-43: sistema corrompido? como resolver?

tokoden

Olá. Comprei um notebook no dia 6 (Acer Nitro 5 - AN515-43). Com alguns dias de uso, ao desligar/suspender/bloquear ele desliga e tarda a ligar novamente, sendo preciso reiniciá-lo. No entanto, ao iniciá-lo, aparece a logo do fabricante e a do endless os, só que demora um bom tempo na logo do sistema operacional. Após isso, a tela costuma ficar branca com umas manchas holográficas, porém consigo ver o cursor do mouse. Aparece, após todo esse processo, a tela preta com códigos (terminal, acredito) e demora muito até ficar completamente preta novamente, sem ligar. É preciso umas 2-3 tentativas para que ele inicie corretamente. Já consegui alterar a versão do Endless nas ocasiões onde mostra as opções para o sistema operacional, e ele iniciou normal. Sou um pouco leigo no assunto, perdoem a minha ignorância para com os termos. Alguém pode me explicar se isso é realmente sistema corrompido e como resolvê-lo? Agradeço desde já.


[Título editado para adicionar o nome do produto]