Carregador Acer

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editado June 2023 em Arquivo de 2020
Esta discussão foi criada a partir da divisão de comentários de: PH315-52: Carregador acer predator Helios 300

Respostas

  • LUIZMELOFX
    LUIZMELOFX Member Posts: 2 New User
    MarcoVaccaro disse:

    MarcoVaccaro você conseguiu encontrar a fonte? estou na mesma situação
  • LUIZMELOFX
    LUIZMELOFX Member Posts: 2 New User
    No meu caso, eu perdi a fonte em uma viagem, estou usando uma fonte de um hp que eu tinha, só que carrega normalmente, mas na hora de jogar ele desliga a fonte, e fica só na bateria, queria comprar outra fonte, mas n sei onde
  • MarcoVaccaro
    MarcoVaccaro Member Posts: 21 Troubleshooter
    LUIZMELOFX disse:
    No meu caso, eu perdi a fonte em uma viagem, estou usando uma fonte de um hp que eu tinha, só que carrega normalmente, mas na hora de jogar ele desliga a fonte, e fica só na bateria, queria comprar outra fonte, mas n sei onde
    Eu recomendo abrir um chamado no email suportebrasil@acer.com informando que precisa de um carregador novo e que não encontra para comprar. Eles vão pedir os dados do teu notebook (serial number, modelo, etc), e se tiver sorte te enviam uma fonte também. Se demorarem muito a responder abra uma reclamação no reclame aqui. Precisei fazer isso para receber a minha fonte.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Desliga por que a fonte que você utiliza pode não ter potência em watts e amperagem suficientes para o notebook. Eu sugiro que você não utilize o notebook com essa fonte até adquirir a correta para o modelo.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    LUIZMELOFX disse:
    No meu caso, eu perdi a fonte em uma viagem, estou usando uma fonte de um hp que eu tinha, só que carrega normalmente, mas na hora de jogar ele desliga a fonte, e fica só na bateria, queria comprar outra fonte, mas n sei onde

    Nesse caso, existe uma questão mais séria agora.
    Isso porque a utilização de fontes e partes não compatíveis e original com o aparelho viola a garantia.
    Essa informação é nítida e aberta.
    Além de que fonte com amperagem e voltagem diferente pode danificar permanentemente o aparelho.
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

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    Sincerely, J. MaClane ™

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  • LUMELOFX
    LUMELOFX Member Posts: 2 New User
    MarcoVaccaro disse:
    LUIZMELOFX disse:
    No meu caso, eu perdi a fonte em uma viagem, estou usando uma fonte de um hp que eu tinha, só que carrega normalmente, mas na hora de jogar ele desliga a fonte, e fica só na bateria, queria comprar outra fonte, mas n sei onde
    Eu recomendo abrir um chamado no email suportebrasil@acer.com informando que precisa de um carregador novo e que não encontra para comprar. Eles vão pedir os dados do teu notebook (serial number, modelo, etc), e se tiver sorte te enviam uma fonte também. Se demorarem muito a responder abra uma reclamação no reclame aqui. Precisei fazer isso para receber a minha fonte.
    Até agora não consegui comprar a fonte :( 


    https://produto.mercadolivre.com.br/MLB-1576243572-fonte-carregador-para-notebook-acer-predator-helios-500-18-_JM?quantity=1
    Tem essa fonte aqui da BB Baterias, será que serve?
    Ela é 180w 9.5 A
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Eu encontrei essa aqui: https://www.americanas.com.br/produto/183631891/carregador-homologado-acer-180w-19v-bivolt
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • MarcoVaccaro
    MarcoVaccaro Member Posts: 21 Troubleshooter
    egydiocoelho disse:
    Eu encontrei essa aqui: https://www.americanas.com.br/produto/183631891/carregador-homologado-acer-180w-19v-bivolt
    Fora de estoque. Eu já tinha encontrado esse da emericanas e um do extra também. Entrei em contato com eles e não tem previsão de voltarem a vender.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Na hora em que eu vi, ainda estava disponível.
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  • MarcoVaccaro
    MarcoVaccaro Member Posts: 21 Troubleshooter
    egydiocoelho disse:
    Na hora em que eu vi, ainda estava disponível.
    A maravilha! É bom ficar de olho nesses links então. Lembra qual o preço que estava?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Infelizmente eu não me lembro do preço. Mas estava disponível.
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  • LUMELOFX
    LUMELOFX Member Posts: 2 New User
    Ja tentei contato com a ACER mas até agora nada :(:/
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    A pandemia diminuiu muito os profissionais de contato.
    Eu recomendo que aguarde mais tempo.
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