A515-52G: Luz da energia/bateria piscando laranja

PHZ

Boa tarde. Eu tenho um Aspire A515-52G e recentemente a luz quando conectada à energia fica piscando laranja e a bateria não está carregando. Eu fiz um diagnóstico da integridade da  bateria no Acer Care Center e o status é bom. Todo o meu equipamento é original, atualizado e tem um pouco mais de 01 ano de uso. Alguém poderia, por favor, me ajudar com este problema?

[Título editado para adicionar o nome do produto]