Headset não reconhece no Acer Aspire 3 (A315-41G-R21B)
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isabellegcr
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Comprei um headset (Fortrek G Crusader) há poucos dias e notei que o sistema não o reconhece. Já tentei atualizar os drives, já fui ver se eu não tinha desativado em segundo plano e tava tudo ativado. E o aplicativo Realtek Audio Console só diz "Realtek Audio Console não suporta esta máquina" sendo que eu utilizei ele normalmente uns meses atrás.
(esse janela de som eu tava com o headset conectado no notebook e com a opção de "mostrar dispositivos desabilitados/desconectados" ligada)
(e aqui "dispositivos ocultos")
Nem mesmo o fone que utilizo no celular é reconhecido pelo note. O som até que sai pelo fone mesmo sem aparecer no sistema, mas som que o microfone captura vem tanto do fone como do próprio notebook.
Além disso, se eu desligar ou colocar o notebook para hibernar, quando eu ligo de volta, ele está completamente sem áudio. Só volta a funcionar quando eu reinicio o computador. Não sei o que pode estar acontecendo e tem poucos meses que comprei esse notebook.
Ah e já fiz a restauração e os problemas permaneceram os mesmos.
Alguém pode ajudar?
(esse janela de som eu tava com o headset conectado no notebook e com a opção de "mostrar dispositivos desabilitados/desconectados" ligada)
(e aqui "dispositivos ocultos")
Nem mesmo o fone que utilizo no celular é reconhecido pelo note. O som até que sai pelo fone mesmo sem aparecer no sistema, mas som que o microfone captura vem tanto do fone como do próprio notebook.
Além disso, se eu desligar ou colocar o notebook para hibernar, quando eu ligo de volta, ele está completamente sem áudio. Só volta a funcionar quando eu reinicio o computador. Não sei o que pode estar acontecendo e tem poucos meses que comprei esse notebook.
Ah e já fiz a restauração e os problemas permaneceram os mesmos.
Alguém pode ajudar?
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