A515-54G-53GP: Microfone não funciona

Olá! Adquiri um notebook Acer Aspire 515-54g-53gp com windows 10 ontem e hoje constatei que os microfones não funcionam (nem o microfone embutido do notebook e nem o microfone de fones de ouvido). Quando consegue captar alguma coisa, é num volume baixíssimo e chiado que quase não dá para escutar. Tentei olhar as configurações, o painel de controle, o Realtek Audio Console (já coloquei todas as configurações do grupo de microfones) e nada parece funcionar. Nem a pasta da Realtek aparece nos arquivos de programas. O que posso fazer? Preciso urgentemente do microfone porque tenho aulas e reuniões online

[Título editado para adicionar o nome do produto]

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Commodore_1995#

Experimente desativar o limited output nas propriedades do som:

Também desative isso aqui:

Image: https://us.v-cdn.net/6029997/uploads/editor/l5/dcfaci081hf5.png

WilsonShinzato

Eu estava com o mesmo problema. O meu notebook é o ASPIRE 5 - A515-54G-53GP.
Pra resolver, eu entrei no aplicativo "Realtek Audio Console" que já vem instalado no notebook e no menu "Grupo de microfones" aumentei o "Volume principal"

Image: https://us.v-cdn.net/6029997/uploads/editor/ml/dlum0kywl8bx.png

Depois cliquei no menu "Configurações avançadas do dispositivo" e em ANALÓGICO selecionei a opção "Fones de ouvido com microfone".

vertonn

victoriaqq disse:

DanielCensoni disse:

Estou com o mesmíssimo defeito.

Minha voz só a captada com bom volume, se eu colar a boca no microfone da tela.

Oi, Daniel! Meu problema só foi resolvido quando desinstalei o driver de áudio do notebook, por mais contraditório que pareça. Agora está funcionando normalmente. Segui os passos desse vídeo aqui: https://youtu.be/wtZGOZjmi_E

Eu também consegui arrumar o meu microfone desinstalando o driver como o vídeo ensina.
Depois disso, apenas configurei questões de sensibilidade e ficou normal.
Muito obrigado por compartilhar a dica victoriaqq! (;

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