Notebook Acer A515 51G 58VH não liga, apenas pisca leds laranja e azul

Itapemirim

Deixei o notebook ligado e ele descarregou completamente durante a noite. Na manhã seguinte, tentei liga-lo e não obtive sucesso.
Já realizei testes com multímetro na fonte, e ela não é o problema. Também testei outra fonte e o notebook não ligou. Tentei liga-lo em 5 tomadas diferentes, também sem sucesso. Ele apenas piscava os leds e mostrava uma mensagem de "low batery".

Realizei a calibragem da bateria. Respeitei os procedimentos, deixei o notebook desligado por 10 min e após isso, os leds pararam de piscar também. O único led que pisca é o led azul, que indica que o pc está iniciando. O led laranja que indica carregamento parou de acender após a calibragem da bateria.

Ja pressionei o botão Power para remoção da energia estática da bateria e TB não tive sucesso.

Já abri a parte inferior e verifiquei se havia algum problema relacionado a mal contato de algum cabo flat e também não foi o caso.
Realizei a checagem dos conectores e TB não é o problema. Realizei a reconexao da bateria de lítio e o note TB não ligou.

Tenho o notebook a 2 anos e 8 meses, utilizo ele diariamente para faculdade e é a primeira vez que ele deu algum problema.

Trabalhei em 2016 com assistência tecnica de micros redes e nunca vi esse problema antes, nem nada parecido. 

Commodore_1995#

Você fez o reset da bateria conforme esse vídeo?
https://www.youtube.com/watch?v=NfhgnxUJoZo&list=FLVBqwtBw09_Z9tXo1Injakw&index=6
Além disso, o seu modelo veio com qual versão do bios?

O seu modelo possui esse botão?

Itapemirim

Sim, realizei conforme o vídeo. Apos realizar esse procedimento, o led laranja que indica carregamento parou de piscar. Agora só pisca o led azul, quando tento inciar o dispositivo conectado a tomada.

Sobre a segunda pergunta, como posso ter acesso a esse informação sem ligar meu PC? Há algum lugar nos sites da acer que posso ter essa informação?

Sobre a terceira pegunta, abri o compartimento e achei o botão sim. Esse botão se refere a que?

Commodore_1995#

Se o botão próximo a memória ram existe, coloque algumas camadas de fita isolante para pressioná-lo e verifique se o notebook liga:

Itapemirim

Adicionei algumas camadas de fita isolante e não ligou. Continua da mesma maneira, o led laranja de carregamento apagado e o led azul de funcionamento piscando três vezes após pressionar a tecla Power.

Commodore_1995#

Quando você desconecta a bateria e deixe aquele botão próximo a ram pressionado com as fita isolante, o notebook liga?

Itapemirim

egydiocoelho disse:

Quando você desconecta a bateria e deixe aquele botão próximo a ram pressionado com as fita isolante, o notebook liga?

Testei e nao liga. Agora que anoiteceu, reparei que o led laranja está acesso numa potência muuuuito baixa, q so da pra reparar sem a presença de luz. Isso pode ser um indicativo de que a bateria morreu? Ou é só um efeito de fluorescência do led?

Commodore_1995#

Você tem como carregar a bateria em outro notebook e depois conectar no a515-51 

Itapemirim

Não. Tenho outro em casa, entretanto ainda está na garantia. Se eu abri-lo para realizar o teste, perco a garantia?egydiocoelho disse:

Você tem como carregar a bateria em outro notebook e depois conectar no a515-51

Itapemirim

Itapemirim disse:

Não. Tenho outro em casa, entretanto ainda está na garantia. Se eu abri-lo para realizar o teste, perco a garantia?egydiocoelho disse:

Você tem como carregar a bateria em outro notebook e depois conectar no a515-51

Esqueci de citar e TB não sei se indica algo, mas quando o botão Power é pressionado o led azul pisca quatro vezes

Commodore_1995#

No brasil, caso o usuário opte por desmontar o laptop, não viola a garantia, desde que nenhuma peça seja danificada.

Itapemirim

egydiocoelho disse:

No brasil, caso o usuário opte por desmontar o laptop, não viola a garantia, desde que nenhuma peça seja danificada.

Mas no caso, será que seria mesmo a bateria o problema? Teoricamente, se fosse a bateria o problema o notebook continuaria ligando conectado na tomada, não?

Acho q nao vai ter outro jeito a não ser levá-lo na assistência técnica.

Commodore_1995#

Eu tentaria primeiro carregar a bateria em outro dispositivo. Inclusive há um bios mencionando esse problema: