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A515-54G-53GP:Acer Aspire 5 fazendo ruídos elétricos.

senLightsenLight Member Posts: 8 New User
editado setembro 23 em Windows 10
Olá, adquiri recentemente um Acer Aspire 5 e percebi que ele faz alguns ruídos que são muito baixos e quase imperceptíveis ( eu mesmo só os percebi quando estava utilizando o notebook de noite e sem nenhum áudio tocando). Inicialmente pensei ser algum ruído normal, porém, o barulho se manteve constante principalmente quando o notebook estava conectado à tomada ou em modo alto desempenho. Sei que não é um barulho do HD, pois não há HD instalado e sim um SSD de 256 GB. Também percebi que, mesmo desligado, o notebook continua com um ruido, que é perceptível ao aproximar o ouvido da saída de ar que fica embaixo do mesmo. Gostaria de saber se esse poderia ser um problema da bateria e como eu poderia resolvê-lo. Muito obrigado ;D

[Título editado para adicionar o nome do produto]

Perguntas Frequentes e Respostas

  • qual é o modelo exato? o barulho é visível em uma gravação de vídeo?
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  • senLightsenLight Member Posts: 8 New User
    qual é o modelo exato? o barulho é visível em uma gravação de vídeo?
    O modelo exato é: A515-54G-53GP. 
    Percebi agora que há um barulho que sai pela área da ventilação (que continua até mesmo enquanto o aparelho está desligado), mas infelizmente meu microfone não consegue detectar. 
    Porém há outro barulho que é possível ouvir ao aproximar o ouvido do teclado do aparelho: https://youtu.be/YPvUuDRU61c.
  • senLightsenLight Member Posts: 8 New User
    Percebi agora que, quando conecto o computador na tomada, o áudio começa a fazer ruídos e o barulho que sai debaixo do teclado fica mais alto. 
  • Esse barulho também ocorre quando você conecta o notebook diretamente em uma tomada devidamente aterrada? Ocorre também somente na bateria?
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  • senLightsenLight Member Posts: 8 New User
    Esse barulho também ocorre quando você conecta o notebook diretamente em uma tomada devidamente aterrada? Ocorre também somente na bateria?
    Quanto a tomada não tenho certeza, mas quanto a bateria a resposta é sim. O aparelho continua a fazer o barulho mesmo estando ligado somente na bateria. 
  • senLightsenLight Member Posts: 8 New User
    senLight disse:
    Esse barulho também ocorre quando você conecta o notebook diretamente em uma tomada devidamente aterrada? Ocorre também somente na bateria?
    Quanto a tomada não tenho certeza, mas quanto a bateria a resposta é sim. O aparelho continua a fazer o barulho mesmo estando ligado somente na bateria. 
    Na verdade, quanto ao barulho do som: enquanto ele está na bateria, não cheguei a notar. Quanto ao barulho embaixo do teclado (o que foi gravado): sim, o barulho continua enquanto o computador está na bateria. 

    Eu utilizo um adaptador para o carregador, parecido com esse:


    Notei que, ao colocar para carregar, sem o adaptador e em outra tomada, não apareceu nenhum ruído na caixa de som. Porém, não foram todas as vezes que eu coloquei para carregar que o som ficou ruim.


  • senLightsenLight Member Posts: 8 New User
    Esse barulho também ocorre quando você conecta o notebook diretamente em uma tomada devidamente aterrada? Ocorre também somente na bateria?
    Sim, acabo de ouvir o ruído na caixa de som sem estar conectado na tomada.
  • Sobre o problema do som, verifique se o mesmo problema ocorre, reinstalando o windows 10, pressionando alt+f10 antes do logo da acer. Sobre o outro ruído, tente reiniciar a bateria:

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  • senLightsenLight Member Posts: 8 New User
    Sobre o problema do som, verifique se o mesmo problema ocorre, reinstalando o windows 10, pressionando alt+f10 antes do logo da acer. Sobre o outro ruído, tente reiniciar a bateria:

    Já tentei reiniciar a bateria 2 vezes, mas parece que nada adiantou, o barulho continua. Quanto a reinstalar o windows 10, eu não me sinto seguro para realizar isso sozinho.

    Muito obrigado por toda a ajuda e dedicação! (demorei um pouco pra agradecer, desculpa)  
  • Basta pressionar alt+f10 antes do logo da acer, veja:

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  • senLightsenLight Member Posts: 8 New User
    Basta pressionar alt+f10 antes do logo da acer, veja:

    Pronto, realizei a reinstalação do Windows, mas os barulhos embaixo do teclado e na bateria ainda continuam. O barulho da caixa de som ainda não foi possível escutar, mas como disse, ele é um barulho ocasional.
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