A515-52G-58LZ: WEBCAM APRESENTANDO LISTRAS

Mirella
Mirella Member Posts: 18 Troubleshooter
editado maio 2023 em Arquivo de 2020
Bom dia!
Desde que meu notebook foi comprado, a imagem da webcam apresenta algumas listras. Antes não me importava muito e acabei esquecendo desse problema pois não usava a webcam, mas agora com home office, tenho participado de reuniões via hangouts, zoom, etc... Essas listras tem me incomodado muito!

Mesmo após atualizações do Windows, elas não param. Queria reinstalar o driver, mas não achei para baixar no site da Acer e o Windows fala que já tenho a última versão do driver. O que posso fazer? Vou postar um exemplo que consegui capturar, elas aparecem toda hora, mas é muito rápido e dificil de registrar com print (enfim, é o vulto do meu braço na imagem, não se preocupem). 

Por gentileza, podem me ajudar com isso? Obrigada de qualquer forma.

Meu Acer:

ASPIRE 5 A515-52G-58LZ
INTEL CORE i5-8265U
MEMÓRIA 8GB
1TB HDD

[Título editado para adicionar o nome do produto]

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Qual é o modelo do laptop? Exemplo an515-51-75kz. Experimente diminuir o desempenho do processador para 99% nas opções de energia.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
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                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
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