Como fazer funcionar a webcam do Aspire E5-574G?

EllisonDR
EllisonDR Member Posts: 10 New User
editado May 2023 em Arquivo de 2020
OS Win10
Todos drivers atualizados
Configurações de Privacidade ajustadas
Instalei outro softwares para webcam
Nada funcionou
O problema ocorreu depois que o notebook foi formatado.

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    A camera aparece no gerenciador de dispositivos?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
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  • EllisonDR
    EllisonDR Member Posts: 10 New User
    Resposta: Aparece sim.
    Esse modelo de notebook não tem acionamento da câmera pelo teclado através da tecla Fn.
    Entrei nas configurações do software da câmera e nada, instalei outro software e nada também.

    egydiocoelho disse:
    A camera aparece no gerenciador de dispositivos?

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    A camera funciona nesse link? https://pt.webcamtests.com/
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
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  • EllisonDR
    EllisonDR Member Posts: 10 New User


    egydiocoelho disse:
    A camera funciona nesse link? https://pt.webcamtests.com/

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    há algum driver com problemas no gerenciador de dispositivos?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • EllisonDR
    EllisonDR Member Posts: 10 New User
    Aparentemente o sistema não detectou nenhum problema.
    Já usei até o driver booster pra saber se tinha alguma versão atualizada do driver.
    Cheguei a desinstalar e instalar novamente.
    Tá sinistro! rs

    egydiocoelho disse:
    há algum driver com problemas no gerenciador de dispositivos?

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    editado September 2020
    O que acontece quando você reseta a bateria?
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  • EllisonDR
    EllisonDR Member Posts: 10 New User
    Vou tentar ver se é algo na BIOS, pois testei as F que não tem função definida no teclado e nada aconteceu.


    egydiocoelho disse:
    O que acontece quando você reseta a bateria?

  • EllisonDR
    EllisonDR Member Posts: 10 New User
    Lascou! Na BIOS Rev. 5 não tem opção de configurar a tecla Fn.
    Resetei a bateria e nada também.

    egydiocoelho disse:
    O que acontece quando você reseta a bateria?

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Veja que nessa foto, o seu modelo possui um orificio para resetar a bateria:

    Veja em baixo da linha 1. Pressione o orifício por cinco segundos e deixe o notebook desligado por cinco minutos.
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  • EllisonDR
    EllisonDR Member Posts: 10 New User
    Procedimento realizado.
    Problema não resolvido.
    egydiocoelho disse:
    Veja que nessa foto, o seu modelo possui um orificio para resetar a bateria:

    Veja em baixo da linha 1. Pressione o orifício por cinco segundos e deixe o notebook desligado por cinco minutos.

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Você já tentou desativar e reativar a camera no gerenciador de dispositivos?
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  • EllisonDR
    EllisonDR Member Posts: 10 New User


    Tudo checado antes de fazer esse post. Chequei novamente para mostrar aqui.

    egydiocoelho disse:
    Você já tentou desativar e reativar a camera no gerenciador de dispositivos?

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    O mesmo problema ocorre ao resetar a bateria?

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • EllisonDR
    EllisonDR Member Posts: 10 New User
    Cheguei a resetar a bateria umas 4 ou 5 vezes e nada resolveu.
    Parece coisa do além...kkkk
    egydiocoelho disse:
    O mesmo problema ocorre ao resetar a bateria?


  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Experimente reinstalar o windows, pressionando alt+f10 antes do logo da acer.
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  • EllisonDR
    EllisonDR Member Posts: 10 New User
    Vou tentar.
    egydiocoelho disse:
    Experimente reinstalar o windows, pressionando alt+f10 antes do logo da acer.

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Ok! Depois poste o resultado aqui.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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