Acer aspire 5 a515-41g desligando sozinho

CruzCr3do
CruzCr3do Member Posts: 56 Troubleshooter
editado May 2023 em Arquivo de 2020
Iai galera to com um problema muito chato aqui meu notebook ele está desligando sozinho do nada e eu não sei mais o que fazer e ele vária de tempo de vez em quando ele demora mais ligado tem vez que demora bem menos, alguém poderia me ajudar nessa situação?? 
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Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Verifique se o seu modelo possui esse botão:
    Problema na bateria Nitro 5 AN515-51-52BF Acer Community
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  • CruzCr3do
    CruzCr3do Member Posts: 56 Troubleshooter
    egydiocoelho disse:
    Verifique se o seu modelo possui esse botão:
    Problema na bateria Nitro 5 AN515-51-52BF Acer Community
    Nn... Ele nn tem esse botão já tinha verificado antes
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    O mesmo problema ocorre ao reiniciar a bateria?
    https://www.youtube.com/watch?v=NfhgnxUJoZo&list=FLVBqwtBw09_Z9tXo1Injakw&index=7&t=0s
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  • CruzCr3do
    CruzCr3do Member Posts: 56 Troubleshooter
    egydiocoelho disse:
    O mesmo problema ocorre ao reiniciar a bateria?
    https://www.youtube.com/watch?v=NfhgnxUJoZo&list=FLVBqwtBw09_Z9tXo1Injakw&index=7&t=0s
    Sim continua a mesma coisa
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Quando ele desliga, desliga abruptamente ou apenas entra no modo de suspensão ou hbernação?
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  • CruzCr3do
    CruzCr3do Member Posts: 56 Troubleshooter
    egydiocoelho disse:
    Quando ele desliga, desliga abruptamente ou apenas entra no modo de suspensão ou hbernação?
    Ele desligar totalmente... Por exemplo ontem eu estava assistindo nele e do nada ele desligou
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Experimente desinstalar e excluir o driver da bateria e do adaptador ca no gerenciador de dispositivos.
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  • CruzCr3do
    CruzCr3do Member Posts: 56 Troubleshooter
    egydiocoelho disse:
    Experimente desinstalar e excluir o driver da bateria e do adaptador ca no gerenciador de dispositivos.
    Ok eu vou tentar isso
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Depois poste o resultado aqui.
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  • CruzCr3do
    CruzCr3do Member Posts: 56 Troubleshooter
    egydiocoelho disse:
    Depois poste o resultado aqui.
    Mas e dps que eu fazer isso oque vai acontecer? 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Desinstale os drivers e reinicie o windows. Depois, verifique se o problema continua ou não.
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  • CruzCr3do
    CruzCr3do Member Posts: 56 Troubleshooter
    egydiocoelho disse:
    Desinstale os drivers e reinicie o windows. Depois, verifique se o problema continua ou não.
    Até o momento o notebook não desligou, obrigado pela ajudar mas se o problema volta entro em contato novamente! 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Ok! Teste por mais alguns dias e depois volte aqui para relatar se o problema foi resolvido.
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  • CruzCr3do
    CruzCr3do Member Posts: 56 Troubleshooter
    egydiocoelho disse:
    Ok! Teste por mais alguns dias e depois volte aqui para relatar se o problema foi resolvido.
    O meu problema ainda persiste o notebook acabou de desligar
  • CruzCr3do
    CruzCr3do Member Posts: 56 Troubleshooter
    egydiocoelho disse:
    Ok! Teste por mais alguns dias e depois volte aqui para relatar se o problema foi resolvido.
    E eu vir no visualizado de eventos que tem um aviso assim: A velocidade do processador 1 no grupo 0 está sendo limitada pelo firmware do sistema
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Esse problema também ocorre ao ligar o notebook, utilizando a energia da bateria? Quando você acessa ó bios e deixa o notebook ligado, também desliga após algum tempo?
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  • CruzCr3do
    CruzCr3do Member Posts: 56 Troubleshooter
    egydiocoelho disse:
    Esse problema também ocorre ao ligar o notebook, utilizando a energia da bateria? Quando você acessa ó bios e deixa o notebook ligado, também desliga após algum tempo?
    Eu percebi que descarreguei o meu notebook todo e ele não desligou já conectando ele desligou
  • CruzCr3do
    CruzCr3do Member Posts: 56 Troubleshooter
    egydiocoelho disse:
    Esse problema também ocorre ao ligar o notebook, utilizando a energia da bateria? Quando você acessa ó bios e deixa o notebook ligado, também desliga após algum tempo?
    Me ajuda vey preciso muito de sua ajudar... Meu notebook ainda ta desligando e eu não sei o que fazer, na bios ele desligar em qualquer questão ele desligar
  • CruzCr3do
    CruzCr3do Member Posts: 56 Troubleshooter
    egydiocoelho disse:
    Esse problema também ocorre ao ligar o notebook, utilizando a energia da bateria? Quando você acessa ó bios e deixa o notebook ligado, também desliga após algum tempo?
    Será que pode ser meu teclado pq dps que acabou minha garantia meu teclado parou de funciona será que pode ser isso tbm? 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Há quanto tempo a garantia acabou?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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