nitro An515-52-52BW windows 10 versão 1993 problema no usb depois de atualização versão 1909

Miines

Precisei trocar o HD de fábrica pq ele deu problema por um SSD e o técnico instalou a versão 1909 do windows 10. Antes o computador tinha a versão 1993, mas aparentemente essa versão é fantasma porque ninguém parece saber que ela existe a não ser quem já tem. Pessoal no fórum da microsoft me diz que ela não existe, mas é essa a versão que estava no computador, veio de fábrica com ela e já vi outras pessoas dizendo q usavam esta versão também. O computador não quer ejetar o dispositivo USB mesmo não tendo nada usando ele e eu já confirmei isso com programa especializado. Ele só se recusa a ejetar depois de algum arquivo ser copiado do dispositivo USB. Não apresentava esse problema com a versão 1993 então queria saber se tem como instalar essa versão de novo ou se alguém sabe qual o problema. Os drivers estão atualizados.

Commodore_1995#

Não existe a versão 1993, mas sim a versão 1903. É por isso que no fórum da microsoft, disseram que essa versão não existe. Quando você tenta ejetar o pendrive, você fecha todos os programas antes?

Miines

Estou apenas informando a versão que estava no próprio windows update. Se não é uma versão normal ai pessoal tem que perguntar a Acer, porque essa é a versão que veio de fábrica.

Sim, todos os programas são fechados antes de ejetar, tentei reiniciar o windows explorer e procurei tanto no registro quanto no gerenciador de tarefas para ver se tinha algo rodando. Não tem nada. Inclusive baixei o programa USB safely remove que também não acusa nada usando o HD externo e ainda assim o windows não deixa remover porque diz que algo está sendo utilizado. Isso só acontece depois de eu ter copiado algo do HD para o computador, se eu não mexer em nada ele remove normalmente.

Commodore_1995#

A versão que vem de fábrica é a 1809. A versão que você está informando é a versão 1903 e não 1993. É só uma correção. Além disso, há mais duas versões que são a 1909 e a 2004. O mesmo problema ocorre ao atualizar o windows para a versão 2004? https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=799445
Faça o backup dos arquivos antes.

Miines

Não vou discutir, o computador estava mostrando versão 1993 e não versão 1903. Se tem algum erro é do windows update/acer.

Não vou fazer update pra versão 2004 porque várias pessoas estão tendo problemas com ela, não vale a pena arriscar outros problemas pra consertar um único problema com usb.

Commodore_1995#

Ok! Você pode enviar uma foto do gerenciador de dispositivos? Você pode enviar uma foto disso aqui?

MaClane

Bom dia Miines !

Não existe nenhuma release 1993 nem "versão fantasma".
Veja aqui todas as releases já disponibilizadas do Windows 10: https://en.wikipedia.org/wiki/Windows_10_version_history

Commodore_1995#

O problema ainda está ocorrendo?