A515-54G: Quedas bruscas fps notebook Aspire A515-54G NOVO

gugapmlg

Comprei um Aspire A515-54G, baixei e instalei cs go (jogo não exige muito de gpu nem cpu), a princípio tudo estava OK, fps entre 150~230 (jogo full low), entrei em uma partida e começaram acontecer uma sequencia de quedas bruscas (de 200 para 40) a cada um ou dois segundos. Reinstalei os drivers, limitei desempenho do processador (estava em desempenho máximo). Quando eu limito o processador ele estabiliza um pouco, mas o jogo fica com uma lentidão estranha. Parece gargalo, mas em tese o processador suportaria com muita folga, e em testes que vi no yt de cs go com essa máquina, o jogo flui tranquilamente.


[Título editado para adicionar o nome do produto]

MaClane

Boa noite gugapmlg !

Qual modelo EXATO do seu notebook?
Seu Windows é versão com chave original ou utiliza ativador?

gugapmlg

MaClane disse:

Boa noite gugapmlg !

Qual modelo EXATO do seu notebook?
Seu Windows é versão com chave original ou utiliza ativador?

Acer a515-54g-59c0. Windows 10 original de fábrica, 64bits

MaClane

Vamos por partes... esse modelo não é segmento gamer, então o suporte para jogos não é adequado.

De "leve", o CS:GO não tem absolutamente nada.

É na atualidade um dos jogos mais mal otimizados.
Se começa o jogo e a queda de FPS ocorre, então a maior probabilidade é que seja questão de rede.
De qualquer forma, vamos começar por verificar seu aparelho.

Realize todas essas configurações:

Acesse o MSCONFIG e desabilite TODAS as aplicações que iniciam com o sistema e todos os serviços que não sejam Microsoft.
Desinstale qualquer antivírus.
Realize uma limpeza de temporários do sistema e do disco como Administrador.
Atualize a release do Windows para no máximo 1909.


Verifique todas essas questões também:

1- todos os drivers e o Windows devem estar devidamente atualizados
2- o aparelho deve estar setado para usar o plano de energia de alto desempenho do Windows
3- sete o desempenho mínimo e máximo do processador em 100% em ambos modos (tanto na bateria quanto conectado na tomada de energia)
4- a bateria deve ser carregada a 100% antes de jogar
5- a bateria deve estar setada nas opções avançadas de energia para máximo desempenho
6- as aplicações dos jogos devem estar setadas no Painel da GPU dedicada (Nvidia) para ser a principal
7- o aparelho deve estar conectado diretamente a uma tomada de energia exclusiva, devidamente aterrada sem nenhum adaptador
8- o batterybooster deve estar desativado
9- desative o FPS limit
10- sete a Intel HD Graphics para desempenho máximo
11- desinstale todas as aplicações X-Box da Microsoft
12- desative o gravador DVR
13- habilite a opção maxframerate no painel de controle nvidia
14- desative as opções do shadow play no geforce experience
15- todos os jogos devem estar instalados na mesma unidade de disco e partição que o sistema operacional
16- ative o aceleramento de GPU



Depois reinicie e faça um teste.

gugapmlg

MaClane disse:

Vamos por partes... esse modelo não é segmento gamer, então o suporte para jogos não é adequado.

De "leve", o CS:GO não tem absolutamente nada.

É na atualidade um dos jogos mais mal otimizados.
Se começa o jogo e a queda de FPS ocorre, então a maior probabilidade é que seja questão de rede.
De qualquer forma, vamos começar por verificar seu aparelho.

Realize todas essas configurações:

Acesse o MSCONFIG e desabilite TODAS as aplicações que iniciam com o sistema e todos os serviços que não sejam Microsoft.
Desinstale qualquer antivírus.
Realize uma limpeza de temporários do sistema e do disco como Administrador.
Atualize a release do Windows para no máximo 1909.


Verifique todas essas questões também:

1- todos os drivers e o Windows devem estar devidamente atualizados
2- o aparelho deve estar setado para usar o plano de energia de alto desempenho do Windows
3- sete o desempenho mínimo e máximo do processador em 100% em ambos modos (tanto na bateria quanto conectado na tomada de energia)
4- a bateria deve ser carregada a 100% antes de jogar
5- a bateria deve estar setada nas opções avançadas de energia para máximo desempenho
6- as aplicações dos jogos devem estar setadas no Painel da GPU dedicada (Nvidia) para ser a principal
7- o aparelho deve estar conectado diretamente a uma tomada de energia exclusiva, devidamente aterrada sem nenhum adaptador
8- o batterybooster deve estar desativado
9- desative o FPS limit
10- sete a Intel HD Graphics para desempenho máximo
11- desinstale todas as aplicações X-Box da Microsoft
12- desative o gravador DVR
13- habilite a opção maxframerate no painel de controle nvidia
14- desative as opções do shadow play no geforce experience
15- todos os jogos devem estar instalados na mesma unidade de disco e partição que o sistema operacional
16- ative o aceleramento de GPU



Depois reinicie e faça um teste.

Tudo bem, entendo que o notebook não é segmento gamer, porém essas quedas de fps pareciam mais ter a ver com alguma config. Por horas, o problema parece estar resolvido, agradeço muito a atenção e disponibilidade em ajudar! 
Não fiz um teste 100% ainda, caso volte a apresentar problemas retornarei aqui. Grato pelo atendimento!

MaClane

Boa noite gugapmlg !

Realize todos os procedimentos e aceite minha resposta que lhe ajudou!

gugapmlg

MaClane disse:

Boa noite gugapmlg !

Realize todos os procedimentos e aceite minha resposta que lhe ajudou!

Voltei a ter o mesmo problema, após algumas pesquisas, fiz um teste de stress de cpu gpu e memória. O teste acusou CPU THROTTLING logo no início do teste. Checando as temperaturas no hwmonitor, vi que o processador atingiu quase 100º. Lembrando que o notebook tem uma semana de uso, descartando sujeita ou pasta térmica velha.

RAFAP0SEIDON

MaClane disse:

Vamos por partes... esse modelo não é segmento gamer, então o suporte para jogos não é adequado.

mesmo não sendo gamer é um computador meio potente, que deveria rodar gta v com um mix de ultra e médio(predominância em ultra) a 40 fps

De "leve", o CS:GO não tem absolutamente nada.

de leve, CS:GO tem absolutamente tudo, joguinho simples que roda em qualquer pc simples hoje em dia, não fala coisas sem nexo não amigo

É na atualidade um dos jogos mais mal otimizados.

kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk, meh

Se começa o jogo e a queda de FPS ocorre, então a maior probabilidade é que seja questão de rede.

ue, mas vc não tava falando do note e da mal otimizacão do jogo que "não tinha nada de leve"
sobre o problema em questão, se vc pudesse nos dar:
-a utilização da cpu,gpu e memoria ram
-a temperatura da cpu e gpu
-o clock da cpu e gpu

gugapmlg

RAFAP0SEIDON disse:

MaClane disse:

Vamos por partes... esse modelo não é segmento gamer, então o suporte para jogos não é adequado.

mesmo não sendo gamer é um computador meio potente, que deveria rodar gta v com um mix de ultra e médio(predominância em ultra) a 40 fps

De "leve", o CS:GO não tem absolutamente nada.

de leve, CS:GO tem absolutamente tudo, joguinho simples que roda em qualquer pc simples hoje em dia, não fala coisas sem nexo não amigo

É na atualidade um dos jogos mais mal otimizados.

kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk, meh

Se começa o jogo e a queda de FPS ocorre, então a maior probabilidade é que seja questão de rede.

ue, mas vc não tava falando do note e da mal otimizacão do jogo que "não tinha nada de leve"
sobre o problema em questão, se vc pudesse nos dar:
-a utilização da cpu,gpu e memoria ram
-a temperatura da cpu e gpu
-o clock da cpu e gpu



Realmente, amigo. Infelizmente acho que meu processador veio com defeito. O clock é ridículo quando o processador é colocado em 100% de uso, chegando em menos de 1ghz, notebook com um mês de uso. Vou ser obrigado a entrar em contato com a Acer para resolver o meu problema. Decepcionado demais.

Commodore_1995#

@gugapmlg O que acontece quando você atualiza o bios?

gugapmlg

egydiocoelho disse:

@gugapmlg O que acontece quando você atualiza o bios?

Atualizei e não houveram algum tipo de mudança no desempenho do processador

gugapmlg

Realizei testes de estabilidade: 

gugapmlg

gugapmlg disse:

Realizei testes de estabilidade: 

Notebook em DESEMPENHO MÁXIMO, clock ridículo

Commodore_1995#

Verifique se o desempenho mínimo e máximo do processador estão em 100% nas opções de energia.

gugapmlg

egydiocoelho disse:

Verifique se o desempenho mínimo e máximo do processador estão em 100% nas opções de energia.

Ambos estão em 100%

Commodore_1995#

Experimente instalar o driver turbo boost: https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/Turbo Boost/Turbo Boost_Intel_1919.14.0.1269_W10x64_A.zip?acerid=637151961687358552&Step1=NOTEBOOK&Step2=ASPIRE&Step3=ASPIRE A515-54G&OS=ALL&LC=pt&BC=ACER&SC=PA_3

gugapmlg

egydiocoelho disse:

Experimente instalar o driver turbo boost: https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/Turbo Boost/Turbo Boost_Intel_1919.14.0.1269_W10x64_A.zip?acerid=637151961687358552&Step1=NOTEBOOK&Step2=ASPIRE&Step3=ASPIRE A515-54G&OS=ALL&LC=pt&BC=ACER&SC=PA_3

Amigo, com todo respeito, eu já até tentei instalar esse driver. Qualquer leigo sabe que o processador não iria baixar o clock “padrão” em 100% de uso. O clock em que postei a foto está abaixo dos 1,6ghz, mostrando um claro problema no hardware. Não é software. Eu não sou leigo no assunto, já fiz de tudo. Decepcionado demais. 

Commodore_1995#

O seu notebook ainda está na garantia? Além disso, você disse que o processador chegou a alcançar 100ºc, correto? Você já tentou fazer undervolting com o throttlestop?

gugapmlg

egydiocoelho disse:

O seu notebook ainda está na garantia? Além disso, você disse que o processador chegou a alcançar 100ºc, correto? Você já tentou fazer undervolting com o throttlestop?

Sim, notebook novo, um mês de uso. Já fiz undervolting não resolveu, com relação as temperaturas elas ficam controladas com o fan em 100%, mostrando um provável defeito no processador (não era pra cair tanto o clock com a temperatura em 80°)

Commodore_1995#

Experimente alterar o desempenho do processador para 99% nas opções de energia.