A315-42: Problema na reprodução de áudio

RayaneRayane Member Posts: 4 New User
editado setembro 2020 em Windows 10
Tenho um Aspire A315-42, na noite de ontem 31/08/2020 o desliguei as 01 horas, 14 horas após fui utiliza-lo e não está reproduzindo audio e erro no microfone. Nas configurações de audio da a opção de solucionar o problema, porém o mesmo não consegui resolver o problema, tentei atualizar para resolver o problema mas nada resolveu. Meu primo possui o mesmo notebook e ele não atualizou, e teve o mesmo problema.

[Título editado para adicionar o nome do produto]

Perguntas Frequentes e Respostas

  • O mesmo problema ocorre ao reinstalar o windows, pressionando alt+f10 antes do logo da acer?
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  • MaClaneMaClane ACE Posts: 35,609 Trailblazer
    Boa noite Rayane !

    Já tentou verificar se existe um ponto de restauração ativo no Windows?
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  • MaClaneMaClane ACE Posts: 35,609 Trailblazer
    Uma curiosidade, voce se eu primo moram no mesmo local ou estão juntos agora?
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  • Sim MaClane!
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • RayaneRayane Member Posts: 4 New User
    editado setembro 2020
    Sim MaClane!
    MaClane disse:
    Uma curiosidade, voce se eu primo moram no mesmo local ou estão juntos agora?
    [Conteúdo Removido] é o meu primo, eu tentei restaurar o Windows, porém não resolveu também. 

    [Comentário editado para excluir informação pessoal]
  • RayaneRayane Member Posts: 4 New User
    O mesmo problema ocorre ao reinstalar o windows, pressionando alt+f10 antes do logo da acer?
    Eu teria que reiniciar o computador e precionar alt+f10? Ele é novo e esse problema é o primeiro que apareceu
  • RayaneRayane Member Posts: 4 New User
    Marquei como resolvido sem querer.
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