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A315-42: Problema na reprodução de áudio

RayaneRayane Member Posts: 4 New User
editado setembro 2020 em Windows 10
Tenho um Aspire A315-42, na noite de ontem 31/08/2020 o desliguei as 01 horas, 14 horas após fui utiliza-lo e não está reproduzindo audio e erro no microfone. Nas configurações de audio da a opção de solucionar o problema, porém o mesmo não consegui resolver o problema, tentei atualizar para resolver o problema mas nada resolveu. Meu primo possui o mesmo notebook e ele não atualizou, e teve o mesmo problema.

[Título editado para adicionar o nome do produto]

Perguntas Frequentes e Respostas

  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Posts: 92,531 Trailblazer
    O mesmo problema ocorre ao reinstalar o windows, pressionando alt+f10 antes do logo da acer?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
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  • MaClaneMaClane ACE Posts: 35,599 Trailblazer
    Boa noite Rayane !

    Já tentou verificar se existe um ponto de restauração ativo no Windows?
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

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  • MaClaneMaClane ACE Posts: 35,599 Trailblazer
    Uma curiosidade, voce se eu primo moram no mesmo local ou estão juntos agora?
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

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    Sincerely, J. MaClane ™

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  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Posts: 92,531 Trailblazer
    Sim MaClane!
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
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  • RayaneRayane Member Posts: 4 New User
    editado setembro 2020
    egydiocoelho disse:
    Sim MaClane!
    MaClane disse:
    Uma curiosidade, voce se eu primo moram no mesmo local ou estão juntos agora?
    [Conteúdo Removido] é o meu primo, eu tentei restaurar o Windows, porém não resolveu também. 

    [Comentário editado para excluir informação pessoal]
  • RayaneRayane Member Posts: 4 New User
    egydiocoelho disse:
    O mesmo problema ocorre ao reinstalar o windows, pressionando alt+f10 antes do logo da acer?
    Eu teria que reiniciar o computador e precionar alt+f10? Ele é novo e esse problema é o primeiro que apareceu
  • RayaneRayane Member Posts: 4 New User
    Marquei como resolvido sem querer.
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