Comprei um Acer Aspire 3 A315-54-53M1 no anuncio dizia vir com Wi10 e veio com Endlees os.

GuilhermeCariusGuilhermeCarius Member Posts: 7 New User
editado setembro 2020 em Windows 10
gostaria de formatar o notebook, queria saber se consigo fazer isso sem problemas?

[Título editado para adicionar o nome do produto]

Melhor resposta

  • MaClaneMaClane ACE Posts: 35,609 Trailblazer
    Responder ✓
    Vire o notebook e verifique no selo que tem lá embaixo. Na nota fiscal consta o modelo A315-54-53M1 OU A315-54-54B1?
    na nota fiscal diz A315-54-53M1, se eu comprei esse modelo por engano. consigo trocar o sistema operacional dele?
    nao encontrei o productkey

    Se o modelo é realmente esse, tanto fisicamente quanto na NF, ele vem com Endlless.
    Dessa forma, para instalar Windows, terá de comprar um chave de ativação.
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Perguntas Frequentes e Respostas

  • MaClaneMaClane ACE Posts: 35,609 Trailblazer
    Boa noite GuilhermeCarius !

    Se seu modelo EXATO for esse: A315-54-54B1, ele deve vir com Windows 10 Home Single Language, veja: https://br-store.acer.com/notebook-acer-a315-54-54b1-ci510210u-8gb-1tb-w10hsl64-prata-led-15-6--nx-hu3al-005/p

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  • GuilhermeCariusGuilhermeCarius Member Posts: 7 New User
    gostaria de formatar o notebook, queria saber se consigo fazer isso sem problemas?
    no caso trocar para wi 10
  • GuilhermeCariusGuilhermeCarius Member Posts: 7 New User
    MaClane disse:
    Boa noite GuilhermeCarius !

    Se seu modelo EXATO for esse: A315-54-54B1, ele deve vir com Windows 10 Home Single Language, veja: https://br-store.acer.com/notebook-acer-a315-54-54b1-ci510210u-8gb-1tb-w10hsl64-prata-led-15-6--nx-hu3al-005/p

    o meu modelo É exatamente esse mas veio com o endlees os
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Posts: 76,425 Trailblazer
    editado setembro 2020
    Você pode nos dizer os dez primeiros números do partnumber? Além disso, quando você baixa o programa productkey, há a opção WINDOWS BIOS OEM KEY? Se não houver, eu sugiro que você não faça nada, pois, quando o dispositivo vem com o windows 10, vem com um serial gravado no bios e isso aparece no WINDOWS BIOS OEM KEY. Se não aparecer o WINDOWS BIOS OEM KEY, é por que deve haver alguma coisa errada com a configuração do notebook, ou você recebeu um modelo similar, mas com o endless. Por isso, informe os dez primeiros números do partnumber para vermos aqui.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • GuilhermeCariusGuilhermeCarius Member Posts: 7 New User
    Você pode nos dizer os dez primeiros números do partnumber? Além disso, quando você baixa o programa productkey, há a opção WINDOWS BIOS OEM KEY? Se não houver, eu sugiro que você não faça nada, pois, quando o dispositivo vem com o windows 10, vem com um serial gravado no bios e isso aparece no WINDOWS BIOS OEM KEY. Se não aparecer o WINDOWS BIOS OEM KEY, é por que deve haver alguma coisa errada com a configuração do notebook, ou você recebeu um modelo similar, mas com o endless. Por isso, informe os dez primeiros números do partnumber para vermos aqui.
    onde encontro o partnumer?
  • GuilhermeCariusGuilhermeCarius Member Posts: 7 New User
    acabei de consultar na caixa e diz outro modelo de notebook(A315-54-53M1) que vem com o endlees os. 
    oq eu faço?

  • Vire o notebook e verifique no selo que tem lá embaixo. Na nota fiscal consta o modelo A315-54-53M1 OU A315-54-54B1?
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  • MaClaneMaClane ACE Posts: 35,609 Trailblazer
    acabei de consultar na caixa e diz outro modelo de notebook(A315-54-53M1) que vem com o endlees os. 
    oq eu faço?


    Deve verificar a questão entre o aparelho da caixa e o que consta na NF de compra.
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  • GuilhermeCariusGuilhermeCarius Member Posts: 7 New User
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    nao encontrei o productkey
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Posts: 76,425 Trailblazer
    editado setembro 2020
    Ok! Agora, você pode verificar o modelo aqui? 

    Eu creio que será necessário entrar em contato com a acer:
    Passo 2: Caso sua dúvida não tenha sido esclarecida ou necessite de um auxílio especializado, entre em contato conosco através dos seguintes meios:
    Suporte por chat:
    Disponível de segunda-feira a sexta-feira das 8h às 20h: clique para conversar
    Suporte por Telefone:
    Centro Nacional de Serviços Acer: 0800-762-2237
    Disponível de Segunda-feira a Sábado das 8h às 22h e aos Domingos das 10h às 18h (horário de Brasília) com exceção dos feriados. Sobre o productkey, baixe aqui: https://www.nirsoft.net/utils/produkey-x64.zip

    O problema é que você terá que adquirir um serial original. Por isso, que é interessante verificar o partnumber do modelo.
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  • GuilhermeCariusGuilhermeCarius Member Posts: 7 New User
    partnumber NXHU3AL00A os 10 primeiros digitos
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  • Veja isso aqui também: A315-54-53M1-XC ELINUX / I5-10210U / BT / 8G / 1TB+128GB PCI NVME / 2L4.8 / 15.6
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  • MaClaneMaClane ACE Posts: 35,609 Trailblazer
    GuilhermeCarius , qual decisão tomou?
    Irá adquirir uma chave ou trocar o aparelho?
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  • No link da compra, mostrava o modelo com o windows 10?
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  • MaClaneMaClane ACE Posts: 35,609 Trailblazer
    GuilhermeCarius  , fico no aguardo da resposta!

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