Quais os drivers que precisa instalar pra ativar o touchpad de precisão no Acer Aspire ES1-512-C59L?

Danilo_Ferraz_Souza
Danilo_Ferraz_Souza Member Posts: 62 Enthusiast WiFi Icon
editado junho 2023 em Arquivo de 2020
com Windows 8.1 Core Edition.
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Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    editado setembro 2020
    instale esses aqui:
    a) primeiro instale o driver IO: https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/IO Drivers/IO Drivers_Intel_603.9600.1948.29470_W81x64_A.zip?acerid=635524957413381252&Step1=NOTEBOOK&Step2=ASPIRE&Step3=ASPIRE ES1-512&OS=81P1&LC=pt&BC=ACER&SC=PA_3

    b) depois instale o driver elantech: https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/TouchPad/touchpad_ELANTECH_13.6.3.1_W10x64_A.zip?acerid=635754825609704634&Step1=NOTEBOOK&Step2=ASPIRE&Step3=ASPIRE ES1-512&OS=ALL&LC=pt&BC=ACER&SC=PA_3
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite Danilo_Ferraz_Souza !

    Seu modleo possui a opção de ativação no modo touch advanced na Bios?
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  • Danilo_Ferraz_Souza
    Danilo_Ferraz_Souza Member Posts: 62 Enthusiast WiFi Icon
    Não deu certo pra instalar o driver IO, deu o seguinte erro:
    "Essa plataforma não é suportada."

    Tem que ser o driver IO para Windows 8.1 Core x64... onde posso encontrar?
  • Danilo_Ferraz_Souza
    Danilo_Ferraz_Souza Member Posts: 62 Enthusiast WiFi Icon
    MaClane disse:
    Boa noite Danilo_Ferraz_Souza !

    Seu modleo possui a opção de ativação no modo touch advanced na Bios?
    Possui sim... já ativei o modo advanced na Bios e não adiantou nada... fala que tem que ter instalado o I2C driver.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Tem certeza de que é o windows 8 e não o 10 que está instalada? Você já tentou utilizar o programa driverbooster para atualizar os drivers?
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  • Danilo_Ferraz_Souza
    Danilo_Ferraz_Souza Member Posts: 62 Enthusiast WiFi Icon
    egydiocoelho disse:
    Tem certeza de que é o windows 8 e não o 10 que está instalada? Você já tentou utilizar o programa driverbooster para atualizar os drivers?
    Tenho certeza que é o Windows 8.1 Core x64... eu vi nas propriedades do sistema... e usei o Avast Driver Updater e atualizei os drivers que tava falando.
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Utilize o DriversBooster ou DriverPack.
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    depois poste o resultado aqui.
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Danilo_Ferraz_Souza , fico no aguardo dos testes!
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  • Danilo_Ferraz_Souza
    Danilo_Ferraz_Souza Member Posts: 62 Enthusiast WiFi Icon
    MaClane disse:
    Utilize o DriversBooster ou DriverPack.
    Já atualizei todos os drivers que tava falando com Driver Booster...
    e o Driver Booster falou que os drivers do touchpad já estavam atualizados... e agora?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    O mesmo problema ocorre ao pressionar fn+f7 ou somente f7? Você já tentou reiniciar a bateria?
    https://www.youtube.com/watch?v=NfhgnxUJoZo&list=FLVBqwtBw09_Z9tXo1Injakw&index=7&t=0s
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    No gerenciador de dispositivos consta como faltando algum driver ou com erro?
    Se abrir uma pagina da internet por exemplo e tentar usar o modo pinça para ampliar, funciona?
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    editado setembro 2020
    Experimente utilizar o programa driverpack para tentar atualizar os drivers e verificar se corrige o problema.
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Danilo_Ferraz_Souza , fico no aguardo das respostas:

    No gerenciador de dispositivos consta como faltando algum driver ou com erro?
    Se abrir uma pagina da internet por exemplo e tentar usar o modo pinça para ampliar, funciona?
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  • Danilo_Ferraz_Souza
    Danilo_Ferraz_Souza Member Posts: 62 Enthusiast WiFi Icon
    MaClane disse:
    No gerenciador de dispositivos consta como faltando algum driver ou com erro?
    Se abrir uma pagina da internet por exemplo e tentar usar o modo pinça para ampliar, funciona?
    No gerenciador de dispositivos está tudo certo, sem erros!
    Não funciona o modo Advanced que seria esse modo pinça... só funciona o modo Basic que não tem precision touchpad.
    e tbm não adianta apertar as teclas Fn+F7.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    editado setembro 2020
    Você pode enviar uma foto da guia DISPOSITIVOS DE INTERFACE HUMAN do gerenciador de dispositivos? Qual é a versão do bios?
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  • Danilo_Ferraz_Souza
    Danilo_Ferraz_Souza Member Posts: 62 Enthusiast WiFi Icon
    egydiocoelho disse:
    Você pode enviar uma foto da guia DISPOSITIVOS DE INTERFACE HUMAN do gerenciador de dispositivos? Qual é a versão do bios?
    Acho que tem que ter instalado o I2C Driver nos Dispositivos de Interface Humana? e não ta instalado lá...
    e a versão da Bios é V1.10
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    O que acontece quando você atualiza para a versão 1.15?
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  • Danilo_Ferraz_Souza
    Danilo_Ferraz_Souza Member Posts: 62 Enthusiast WiFi Icon
    editado setembro 2020
    egydiocoelho disse:
    O que acontece quando você atualiza para a versão 1.15?
    Não sei... acho que não precisa atualizar a Bios...
    e como faz pra instalar o I2C Driver nos Dispositivos de Interface Humana?
    isso que tá instalado: 
    e vi nos drivers da Acer que não tem a versão V1.15... é só a V1.10 mesmo.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Tente instalar o driver IO da versão WINDOWS 10: https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/IO Drivers/IO Drivers_Intel_604.10135.1001.53001_W10x64_A.zip?acerid=635754822399924634&Step1=NOTEBOOK&Step2=ASPIRE&Step3=ASPIRE ES1-512&OS=ALL&LC=en&BC=ACER&SC=PA_6
    Pode funcionar no windows 8.
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