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Quais os drivers que precisa instalar pra ativar o touchpad de precisão no Acer Aspire ES1-512-C59L?

com Windows 8.1 Core Edition.
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Perguntas Frequentes e Respostas

  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Posts: 64,737 Trailblazer
    editado setembro 1
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
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  • MaClaneMaClane ACE Posts: 35,647 Trailblazer
    Boa noite Danilo_Ferraz_Souza !

    Seu modleo possui a opção de ativação no modo touch advanced na Bios?
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

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  • Danilo_Ferraz_SouzaDanilo_Ferraz_Souza Member Posts: 41 Troubleshooter
    Não deu certo pra instalar o driver IO, deu o seguinte erro:
    "Essa plataforma não é suportada."

    Tem que ser o driver IO para Windows 8.1 Core x64... onde posso encontrar?
  • Danilo_Ferraz_SouzaDanilo_Ferraz_Souza Member Posts: 41 Troubleshooter
    MaClane disse:
    Boa noite Danilo_Ferraz_Souza !

    Seu modleo possui a opção de ativação no modo touch advanced na Bios?
    Possui sim... já ativei o modo advanced na Bios e não adiantou nada... fala que tem que ter instalado o I2C driver.
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Posts: 64,737 Trailblazer
    Tem certeza de que é o windows 8 e não o 10 que está instalada? Você já tentou utilizar o programa driverbooster para atualizar os drivers?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • Danilo_Ferraz_SouzaDanilo_Ferraz_Souza Member Posts: 41 Troubleshooter
    Tem certeza de que é o windows 8 e não o 10 que está instalada? Você já tentou utilizar o programa driverbooster para atualizar os drivers?
    Tenho certeza que é o Windows 8.1 Core x64... eu vi nas propriedades do sistema... e usei o Avast Driver Updater e atualizei os drivers que tava falando.
  • MaClaneMaClane ACE Posts: 35,647 Trailblazer
    Utilize o DriversBooster ou DriverPack.
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  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Posts: 64,737 Trailblazer
    depois poste o resultado aqui.
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  • MaClaneMaClane ACE Posts: 35,647 Trailblazer
    Danilo_Ferraz_Souza , fico no aguardo dos testes!
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  • Danilo_Ferraz_SouzaDanilo_Ferraz_Souza Member Posts: 41 Troubleshooter
    MaClane disse:
    Utilize o DriversBooster ou DriverPack.
    Já atualizei todos os drivers que tava falando com Driver Booster...
    e o Driver Booster falou que os drivers do touchpad já estavam atualizados... e agora?
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Posts: 64,737 Trailblazer
    O mesmo problema ocorre ao pressionar fn+f7 ou somente f7? Você já tentou reiniciar a bateria?

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  • MaClaneMaClane ACE Posts: 35,647 Trailblazer
    No gerenciador de dispositivos consta como faltando algum driver ou com erro?
    Se abrir uma pagina da internet por exemplo e tentar usar o modo pinça para ampliar, funciona?
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  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Posts: 64,737 Trailblazer
    editado setembro 2
    Experimente utilizar o programa driverpack para tentar atualizar os drivers e verificar se corrige o problema.
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  • MaClaneMaClane ACE Posts: 35,647 Trailblazer
    Danilo_Ferraz_Souza , fico no aguardo das respostas:

    No gerenciador de dispositivos consta como faltando algum driver ou com erro?
    Se abrir uma pagina da internet por exemplo e tentar usar o modo pinça para ampliar, funciona?
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  • Danilo_Ferraz_SouzaDanilo_Ferraz_Souza Member Posts: 41 Troubleshooter
    MaClane disse:
    No gerenciador de dispositivos consta como faltando algum driver ou com erro?
    Se abrir uma pagina da internet por exemplo e tentar usar o modo pinça para ampliar, funciona?
    No gerenciador de dispositivos está tudo certo, sem erros!
    Não funciona o modo Advanced que seria esse modo pinça... só funciona o modo Basic que não tem precision touchpad.
    e tbm não adianta apertar as teclas Fn+F7.
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Posts: 64,737 Trailblazer
    editado setembro 3
    Você pode enviar uma foto da guia DISPOSITIVOS DE INTERFACE HUMAN do gerenciador de dispositivos? Qual é a versão do bios?
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  • Danilo_Ferraz_SouzaDanilo_Ferraz_Souza Member Posts: 41 Troubleshooter
    Você pode enviar uma foto da guia DISPOSITIVOS DE INTERFACE HUMAN do gerenciador de dispositivos? Qual é a versão do bios?
    Acho que tem que ter instalado o I2C Driver nos Dispositivos de Interface Humana? e não ta instalado lá...
    e a versão da Bios é V1.10
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Posts: 64,737 Trailblazer
    O que acontece quando você atualiza para a versão 1.15?
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  • Danilo_Ferraz_SouzaDanilo_Ferraz_Souza Member Posts: 41 Troubleshooter
    editado setembro 3
    O que acontece quando você atualiza para a versão 1.15?
    Não sei... acho que não precisa atualizar a Bios...
    e como faz pra instalar o I2C Driver nos Dispositivos de Interface Humana?
    isso que tá instalado: 
    e vi nos drivers da Acer que não tem a versão V1.15... é só a V1.10 mesmo.
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Posts: 64,737 Trailblazer
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