Quais os drivers que precisa instalar pra ativar o touchpad de precisão no Acer Aspire ES1-512-C59L?

Danilo_Ferraz_Souza
Danilo_Ferraz_Souza Member Posts: 62 Enthusiast WiFi Icon
editado junho 2023 em Arquivo de 2020
com Windows 8.1 Core Edition.
«13

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    editado setembro 2020
    instale esses aqui:
    a) primeiro instale o driver IO: https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/IO Drivers/IO Drivers_Intel_603.9600.1948.29470_W81x64_A.zip?acerid=635524957413381252&Step1=NOTEBOOK&Step2=ASPIRE&Step3=ASPIRE ES1-512&OS=81P1&LC=pt&BC=ACER&SC=PA_3

    b) depois instale o driver elantech: https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/TouchPad/touchpad_ELANTECH_13.6.3.1_W10x64_A.zip?acerid=635754825609704634&Step1=NOTEBOOK&Step2=ASPIRE&Step3=ASPIRE ES1-512&OS=ALL&LC=pt&BC=ACER&SC=PA_3
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite Danilo_Ferraz_Souza !

    Seu modleo possui a opção de ativação no modo touch advanced na Bios?
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • Danilo_Ferraz_Souza
    Danilo_Ferraz_Souza Member Posts: 62 Enthusiast WiFi Icon
    Não deu certo pra instalar o driver IO, deu o seguinte erro:
    "Essa plataforma não é suportada."

    Tem que ser o driver IO para Windows 8.1 Core x64... onde posso encontrar?
  • Danilo_Ferraz_Souza
    Danilo_Ferraz_Souza Member Posts: 62 Enthusiast WiFi Icon
    MaClane disse:
    Boa noite Danilo_Ferraz_Souza !

    Seu modleo possui a opção de ativação no modo touch advanced na Bios?
    Possui sim... já ativei o modo advanced na Bios e não adiantou nada... fala que tem que ter instalado o I2C driver.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Tem certeza de que é o windows 8 e não o 10 que está instalada? Você já tentou utilizar o programa driverbooster para atualizar os drivers?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Danilo_Ferraz_Souza
    Danilo_Ferraz_Souza Member Posts: 62 Enthusiast WiFi Icon
    egydiocoelho disse:
    Tem certeza de que é o windows 8 e não o 10 que está instalada? Você já tentou utilizar o programa driverbooster para atualizar os drivers?
    Tenho certeza que é o Windows 8.1 Core x64... eu vi nas propriedades do sistema... e usei o Avast Driver Updater e atualizei os drivers que tava falando.
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Utilize o DriversBooster ou DriverPack.
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    depois poste o resultado aqui.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Danilo_Ferraz_Souza , fico no aguardo dos testes!
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • Danilo_Ferraz_Souza
    Danilo_Ferraz_Souza Member Posts: 62 Enthusiast WiFi Icon
    MaClane disse:
    Utilize o DriversBooster ou DriverPack.
    Já atualizei todos os drivers que tava falando com Driver Booster...
    e o Driver Booster falou que os drivers do touchpad já estavam atualizados... e agora?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    O mesmo problema ocorre ao pressionar fn+f7 ou somente f7? Você já tentou reiniciar a bateria?
    https://www.youtube.com/watch?v=NfhgnxUJoZo&list=FLVBqwtBw09_Z9tXo1Injakw&index=7&t=0s
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    No gerenciador de dispositivos consta como faltando algum driver ou com erro?
    Se abrir uma pagina da internet por exemplo e tentar usar o modo pinça para ampliar, funciona?
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    editado setembro 2020
    Experimente utilizar o programa driverpack para tentar atualizar os drivers e verificar se corrige o problema.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Danilo_Ferraz_Souza , fico no aguardo das respostas:

    No gerenciador de dispositivos consta como faltando algum driver ou com erro?
    Se abrir uma pagina da internet por exemplo e tentar usar o modo pinça para ampliar, funciona?
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • Danilo_Ferraz_Souza
    Danilo_Ferraz_Souza Member Posts: 62 Enthusiast WiFi Icon
    MaClane disse:
    No gerenciador de dispositivos consta como faltando algum driver ou com erro?
    Se abrir uma pagina da internet por exemplo e tentar usar o modo pinça para ampliar, funciona?
    No gerenciador de dispositivos está tudo certo, sem erros!
    Não funciona o modo Advanced que seria esse modo pinça... só funciona o modo Basic que não tem precision touchpad.
    e tbm não adianta apertar as teclas Fn+F7.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    editado setembro 2020
    Você pode enviar uma foto da guia DISPOSITIVOS DE INTERFACE HUMAN do gerenciador de dispositivos? Qual é a versão do bios?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Danilo_Ferraz_Souza
    Danilo_Ferraz_Souza Member Posts: 62 Enthusiast WiFi Icon
    egydiocoelho disse:
    Você pode enviar uma foto da guia DISPOSITIVOS DE INTERFACE HUMAN do gerenciador de dispositivos? Qual é a versão do bios?
    Acho que tem que ter instalado o I2C Driver nos Dispositivos de Interface Humana? e não ta instalado lá...
    e a versão da Bios é V1.10
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    O que acontece quando você atualiza para a versão 1.15?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Danilo_Ferraz_Souza
    Danilo_Ferraz_Souza Member Posts: 62 Enthusiast WiFi Icon
    editado setembro 2020
    egydiocoelho disse:
    O que acontece quando você atualiza para a versão 1.15?
    Não sei... acho que não precisa atualizar a Bios...
    e como faz pra instalar o I2C Driver nos Dispositivos de Interface Humana?
    isso que tá instalado: 
    e vi nos drivers da Acer que não tem a versão V1.15... é só a V1.10 mesmo.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Tente instalar o driver IO da versão WINDOWS 10: https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/IO Drivers/IO Drivers_Intel_604.10135.1001.53001_W10x64_A.zip?acerid=635754822399924634&Step1=NOTEBOOK&Step2=ASPIRE&Step3=ASPIRE ES1-512&OS=ALL&LC=en&BC=ACER&SC=PA_6
    Pode funcionar no windows 8.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 

Salas de discussão