Meu Acer aspire 5733 Ele não estar carregando com Notebook ligado ele pisca os leds mais não carrega

Bom dia !

Ver quem conseguir me ajuda com o seguinte situação:

Eu comprei uma nova bateria e com isso fui coloca meu Notebook para carregar, mas ele não carregou ficou com leds piscando o da bateria e o de energia, mas quando eu desligo ele o mesmo carrega normalmente.

Procedimento que já fiz nele:
- Carreguei a bateria até 100% depois descarreguei a mesma até o notebook desligar. - Não deu certo.
- Desinstalei o a controladora da bateria e reiniciei o Windows 10 Pro - Não deu certo.
- Retirei a bateria e apertei o botão de power por 10 segundos - Não deu certo.
- Testei com outro carregado da mesma marca também de 19w - Não deu certo.

Eu não sei mais o que vou fazer pra ver essa situação, mas se alguém já teve esse problema e se poder me ajuda eu agradeço muito.

Accepted answers

All comments

MaClane

Bom dia kito !

Esse Windows 10 Pro é versão com chave original ou utliza ativador?
O que pode ter ocorrido é que a bateria pode ter vindo com defeito.
A quanto tempo adquiriu?

kito

Bom dia !

Windows 10 que utilizo é original que compramos aqui para empresa.

Essa bateria foi comprada em 2018, mas até um certo tempo ela estava funcionando, mas agora ficou dessa forma.

Esses leds piscando sem para o que ele estar indicando com isso ? Problemas na bateria ou no carregador ?

Um rapaz fez o teste aqui de tensão de saída do carregador ele estar 19v.

Desde já agradeço a todos pela ajudar.

Commodore_1995#

Você pode verificar o desgaste da bateria com o hwinfo64? Além disso, tente executar o power reset novamente, mas dessa forma:
a) desligue o notebook, desconecte o carregador, a bateria e pressione o power por 60 segundos;
b) depois, conecte a bateria, o carregador e verifique se o problema ocorre.

MaClane

kito disse:

Bom dia !

Windows 10 que utilizo é original que compramos aqui para empresa.

Essa bateria foi comprada em 2018, mas até um certo tempo ela estava funcionando, mas agora ficou dessa forma.

Esses leds piscando sem para o que ele estar indicando com isso ? Problemas na bateria ou no carregador ?

Um rapaz fez o teste aqui de tensão de saída do carregador ele estar 19v.

Desde já agradeço a todos pela ajudar.

Pelo tempo e devido a forma de uso, pode já ter se esgotado.
Utilize o HWinfo64 e post aqui as informações do print da bateria Smart.

kito

Bom dia !

Segue o que aparece o AIDA64.

Image: https://us.v-cdn.net/6029997/uploads/editor/kr/bqhbnqtryjic.png

Commodore_1995#

O desgaste está em 35%. Experimente calibrar a bateria e verifique o desgaste novamente:

https://www.youtube.com/watch?v=3beITzRFVrY

MaClane

Existe já um desgaste de 35% mas a bateria deveria carregar normalmente.
Realizou o procedimento informado pelo colega Egydio?

kito

Todos os procedimentos foram feitos, mas o mesmo continuar a mesma coisa.

Pode ser algum problema no Windows 10 ?

Testei ele também com um carregador Universal o mesmo ficou piscando só a luz do carregador.

O Que pode ser só luz do carregador Piscando ?

Agora eu tenho duas bateria tenho a Original que veio na época e estar a mesma coisa.

MaClane

Dificilmente é questão de softwares ou sistema.
Nesse caso, deverá começar a pensar em questões físicas.
Então deve testar conectores, carregador (original e não universal), o pino do conector DC-in Jack, etc

kito

Pessoal obrigado pelo ajudar de vocês, mas a forma que conseguir encontra no momento até compra outro carregador, foi com o carregador Universal então acredito que devo troca de carregador.

Assim que compra e testa venho aqui informa para vocês se deu certo Obrigado.

MaClane

Carregadores "universais" podem danificar seu aparelho pois geralmente não trabalham com as voltagens e amperagens especificas, apenas por aproximação.
Eu recomendo que nunca utilize.