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Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor!

Bom dia MaClane e Egydio . Perdão pelo meu equívoco. O laptop em questão é oegydiocoelho disse:Você quer o suporte do modelo A515-54G ou a515-52?
Olá,
Pelo fato de ter uma solução satisfatória, esse tópico será encerrado, obrigada pela contribuição de todos, caso tenham dúvida, favor abrir nova publicação.
Atenciosamente,
Acer-Ingrid