erro na atualizaçao do win 10, preciso de ajuda

thiaguera
thiaguera Member Posts: 3 New User
editado junho 2023 em Arquivo de 2020
modelo dele é o apire 3 , eu não estava conseguindo fazer o download das atualizações pelo windows update já faz um tempo, ai resolvi usar a ferramenta da microsoft pra fazer o download das atualizações, no entanto o mesmo erro persistiu, as atualizações chegam por volta de 50% a 80% e então ele reinicia e fica uma tela preta por volta de 5 a 10 minutos e ele começa a reverter as atualizações alguém tem uma idéia pra resolver ou se é mais fácil apenas formatar e reinstalar o windows ou se ja aconteceu isso com alguem. o modelo do meu not é 

Melhor resposta

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Responder ✓
    Entendi.
    Nesse caso o ideal teria sido remover todos os arquivos da pasta de Temp do update e forçado a reinicialização do serviço.
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
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Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite thiaguera !

    Por qual razão forçou as atualizações?
    Existe um procedimento correto para isso o qual não foi seguido.

    Nesse caso, tente o sistema de recovery Acer (pressionando ALT + F10 assim que ligar o aparelho) e tente as opções de recuperação.
    Caso não solucione pode reinstalar o sistema através do recovery.
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  • thiaguera
    thiaguera Member Posts: 3 New User
     MaClane disse:
    Boa noite thiaguera !

    Por qual razão forçou as atualizações?
    Existe um procedimento correto para isso o qual não foi seguido.

    Nesse caso, tente o sistema de recovery Acer (pressionando ALT + F10 assim que ligar o aparelho) e tente as opções de recuperação.
    Caso não solucione pode reinstalar o sistema através do recovery.
    eu resolvi forçar as atualizações por que o windows update ficava dando erro, muitas vezes eu não conseguia nem acessa-lo pelas configurações o erro em questão era "falha no download erro 0x80080005" tentei resolver esse problema com o SFC no cmd e vários outros métodos mas continuou falhando
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
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    Nesse caso o ideal teria sido remover todos os arquivos da pasta de Temp do update e forçado a reinicialização do serviço.
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  • thiaguera
    thiaguera Member Posts: 3 New User
    MaClane disse:
    Entendi.
    Nesse caso o ideal teria sido remover todos os arquivos da pasta de Temp do update e forçado a reinicialização do serviço.
    ok muito obrigado, deu certo !!!
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Que bom!
    Precisando de algo, basta me chamar!
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