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Hola, el día 3 de Agosto de 2020 me compré el computador Acer nitro 5 AN515-43-R9M4 por una tienda online y llegó a mi casa el día jueves 6 de Agosto. Lo ocupé el día jueves y viernes, ayer viernes 7, me dio un aviso de actualizar algo, se actualizo y todo, y siguió funcionado bien, y cuando dejé de ocuparlo no lo apagué si no que lo cerré. Hoy Sábado 8 de Agosto, me encontré con la sorpresa de que mi computador estaba apagado y cuando lo encendí, se quedó pegado en el logo de Acer, espere a ver si dejaba entrar pero nada. No carga Windows y he intentado “resetearlo” presionando las teclas Alt+F10 pero no hace nada, sigue pegado en el mismo logo. ¿Podrían por favor ayudarme?
Hola Rodrigobasc,
La publicación se cierra, si aún tiene problemas con su equipo, los invito a
abrir una nueva pregunta o post para que los usuarios de
la Acer community les puedan orientar o puede contactarse con el soporte local de Acer.
Gracias,
Acer-Manny