Não consigo instalar driver de áudio HD da Realtek no Nitro 5 AN515-54-58CL

MaeiroMaeiro Member Posts: 2 New User
Quando tento instalar, o instalador do driver reinicia o PC para remover o driver antigo, quando ligo novamente, o instalador abre para instalar o novo driver, porém o antigo ainda está lá, tentei desinstalar o driver de diversas maneiras, mas ele sempre volta sozinho.

Perguntas Frequentes e Respostas

  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Posts: 63,742 Trailblazer
    O novo driver é compatível com a placa de áudio? De onde você está baixando o novo driver?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • MaClaneMaClane ACE Posts: 35,653 Trailblazer
    Boa tarde Maeiro !

    Esta tentando instalar com permissões de administrador?
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • MaeiroMaeiro Member Posts: 2 New User
    O novo driver é compatível com a placa de áudio? De onde você está baixando o novo driver?
    Não sei dizer se é compatível, como posso verificar isso? Estou baixando do próprio site da Realtek, driver na versão R2.82 para Windows 10 64bits.
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Posts: 63,742 Trailblazer
    Esse driver não é compatível. Você já instalar os drivers fornecidos pela acer?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • MaClaneMaClane ACE Posts: 35,653 Trailblazer
    Boa noite Maeiro !

    Baixe e instale os drivers homologados da pagina de suporte Acer: https://www.acer.com/ac/pt/BR/content/support-product/7964?b=1


    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
Entre ou Registre-se para fazer um comentário.

Quem está online?1.1K

AMenescal
AMenescal
Cynchiel
Cynchiel
dancemonkeymadness
dancemonkeymadness
Itapemirim
Itapemirim
JackE
JackE
jolenesita
jolenesita
KzN
KzN
manya2000
manya2000
Marco_Bahamonde
Marco_Bahamonde
Matau228
Matau228
Momagdy99
Momagdy99
Ramma09
Ramma09
Rifon
Rifon
ScottRCruth98
ScottRCruth98
+1.1K Convidados

Participe, compartilhe seus conhecimentos!

Quer participar e contribuir? Clique no botão "Registrar-se" se é sua primeira vez aqui. Se você já é um dos nossos, clique em "Entrar".

Novo Aqui?

Quais são as regras da comunidade? Confira nosso Acordo de Usuário da Comunidade da Acer. Registre-se para obter todos os benefícios de ser um membro! Seja social e se apresente no nosso Fórum Bem Vindo e discussões abertas, conheça nosso Programa ACE e o que está acontecendo na Acer.

Assistência da Acer