Em uma reinstalação do win 8.1 preciso instalar os Drivers do Acer Aspire V5 171 ou S.O já faz ?

F_user · August 2020

Não estou conseguindo iniciar meu pc um Acer Aspire V5 171. Ocorre um erro 0xc0000185 logo depois que desliguei ele em um processo de correção do sistema. Estava demorando muito e o PC já estava a mais de 1 semana ligado e só tinha concluído 32% do processo. Ocorre que depois de desliga-lo não consigo corrigir o erro. Parece que \ windows \ system32 \ config \ system está faltando ou danificado. Já acessei via prompt e efetuei o sfc / scannow - também tentei o chkdsk e por ultimo o dsim. Nenhum processo consegui recuperar o arquivo.

Estou pra fazer uma instalação do zero com uma imagem iso do win 8.1 que baixei aqui https://www.microsoft.com/pt-br/software-download/windows8ISO.

Minha dúvida é se preciso antecipadamente realizar alguma instalação dos drivers ou o próprio windows fará isso, ou até mesmo se terei que realizar o procedimento depois.

Caso alguém saiba alguma outra opção para tentar recuperar o sistema atual seria de grande ajuda, mas parece pelo que li nos suporte da microsoft que só uma reinstalação resolveria.

Commodore_1995# · August 2020

Tente seguir a sugestão desse vídeo:

https://www.youtube.com/watch?v=cpzLJRAZldA&list=FLVBqwtBw09_Z9tXo1Injakw&index=11&t=26s

Commodore_1995# · August 2020

O seu modelo veio com o windows 8.1 oem. Alguns drivers serão instalados automaticamente e outros você terá que baixar aqui: https://www.acer.com/ac/pt/BR/content/support-product/4285?b=1
Eu creio que o ideal é realmente reinstalar o windows. Agora, o que acontece quando você pressiona alt+f10 antes do logo da Acer?

MaClane · August 2020

Boa noite F_user !

O Windows possui uma biblioteca de drivers que são bases genéricas em sua maioria.
Então durante a instalação esses drivers são instalados.

Após isso, voce mesmo pode atualizar pelas versões mais recentes ou mais estáveis.

Qual modelo EXATO do seu notebook?

F_user · August 2020

Egydio demora muito na tela de inicialização do sistema. Ele fica diagnosticando o PC durante uns 30 minutos e aí depois de muito ALT+F10 eu consigo acessar a tela de reparo. Por ela tentei recuperar, restaurar e por último algumas ações pelo prompt como descrito anteriormente. Mesmo assim nenhuma ação foi suficiente. Vou tentar reparar o S.O com a imagem ISO baixada via boot pelo Pen Drive. Entretanto fiquei na dúvida quanto a chave do sistema visto que ele já veio com o Windows instalado. Pesquisei alguns comentários e vi que a chave vem pré instalada na BIOS e quando de uma nova instalação o sistema reconhece automaticamente. Vou tentar realizar o procedimento mas estou tentando antecipar qualquer novo problema que possa surgir. Por isso queria esgotar as verificações antes de tentar esta alternativa.

O modelo MaClane é um Acer Aspire V5 171 6832 - Q1VZC. Acho que é isso ! Estou na dúvida com relação a necessidade de instalar os drives. Sequer sei como proceder para esta etapa. Inclusive porque existe um driver da BIOS que nem sei a necessidade de atualizar ou não. Achei os Drives pelo modelo aqui no site da Acer mas vi que este da BIOS por exemplo pode danificar definitivamente o sistema. Existe um check list para esta verificação ou um software que possa avaliar a necessidade.

Também estou preocupado em ter ocorrido algum problema definitivo no HD e gostaria de esgotar as verificações. Já estou considerando até um SSD para a máquina. Vou tentar reinstalar mas caso o problema persista saberiam dizer um modelo compatível. Vi um SSD Kingston A400, 240GB, SATA, Leitura 500MB/s, Gravação 350MB/s - SA400S37/240G.

Obrigado pela ajuda. A experiência de vocês é de grande valia nessas horas !!!