Boa noite, tenho um
headset com microfone que ao colocar na porta do computador esse apenas reconhece a saída de áudio, não os microfones dele.
Vou responder algumas perguntas de antemão para facilitar:
O modelo do meu Nitro é o
AN515-54-574Q, rodando Windows 10.
Sim, o microfone funciona em outros dispositivos, como celular.
Já tentei atualizar os drivers de áudio e já verifiquei se por acaso o microfone não estaria desabilitado, nem se quer consta no "Gerenciador de Dispositivos".
Tentei algumas soluções, inclusive desse mesmo fórum, sem sucesso.
Já li que preciso entrar no 


"Gerenciador de áudio HD Realtek" e mudar as configurações no aba que abre ao clicar no botão preto (segue imagem abaixo). Quando clico nesse botão e nenhuma janela abre (sim, o
headset está conectado).




Caso alguém tenha interesse, esse é o
plug do meu
headset:






Por favor, se alguém puder me dar uma luz.
Obrigado!