Aspire A315: Aspire 3 desliga

CLEI

Olá, boa noite! Me ajudem, meu notebook aspire 3 tava funcionando normalmente, mas da semana passada em diante percebi que quando a bateria chega em 34% aparece uma tela azul e desliga. O que posso fazer? Não quero formatar. PS.: sE MANDEI A PERGUNTA NO LUGAR ERRADO, EU NÃO SEI USAR ESSA COMUNIDADE

[Título editado para adicionar o nome do produto]

CLEI

CLEI disse:

Olá, boa noite! Me ajudem, meu notebook aspire 3 tava funcionando normalmente, mas da semana passada em diante percebi que quando a bateria chega em 34% aparece uma tela azul e desliga. O que posso fazer? Não quero formatar. PS.: sE MANDEI A PERGUNTA NO LUGAR ERRADO, EU NÃO SEI USAR ESSA COMUNIDADE

Ao aparecer essa tela azul aparece o nome bloqueado, parece q  bateria zerou. ME AJUDEM, PFV... Estou precisando do note e n quero formatar, nem ficar sem 

CLEI

CLEI disse:

CLEI disse:

Olá, boa noite! Me ajudem, meu notebook aspire 3 tava funcionando normalmente, mas da semana passada em diante percebi que quando a bateria chega em 34% aparece uma tela azul e desliga. O que posso fazer? Não quero formatar. PS.: sE MANDEI A PERGUNTA NO LUGAR ERRADO, EU NÃO SEI USAR ESSA COMUNIDADE

Ao aparecer essa tela azul aparece o nome bloqueado, parece q  bateria zerou. ME AJUDEM, PFV... Estou precisando do note e n quero formatar, nem ficar sem 

@MaClane, poderia me ajudar, o q está acontecendo é o que descrevi em cima. O que faço?

Commodore_1995#

Olá! Qual é o modelo exato do seu notebook? Exemplo an515-51-75kz. Você pode baixar o programa hwinfo64 e verificar o desgaste da bateria na guia smartbattery? Esse sintoma indica que ou há um desgaste muito grande ou a bateria precise ser calibrada:
https://www.youtube.com/watch?v=3beITzRFVrY&t=28s

MaClane

Boa noite CLEI !

E qual seria o modelo EXATO do seu notebook?
"Não quero formatar"
Essa questão não é uma opção.
Se caso seja necessário, deverá sim formatar.

Primeiramente, deve verificar a vida útil da bateria e postar aqui um print para analisarmos.

Commodore_1995#

Eu sugiro que você também verifique esse botão:

MaClane

CLEI , assim que verificar tudo, me informe aqui!

Commodore_1995#

Informe primeiro o modelo exato.

MaClane

Boa tarde CLEI !

Como solicitou minha ajuda especificamente, estou aguardando sua resposta.

CLEI

egydiocoelho disse:

Olá! Qual é o modelo exato do seu notebook? Exemplo an515-51-75kz. Você pode baixar o programa hwinfo64 e verificar o desgaste da bateria na guia smartbattery? Esse sintoma indica que ou há um desgaste muito grande ou a bateria precise ser calibrada:
https://www.youtube.com/watch?v=3beITzRFVrY&t=28s

o modelo exato é o Aspire 3 a315

CLEI

MaClane disse:

Boa tarde CLEI !

Como solicitou minha ajuda especificamente, estou aguardando sua resposta.

Então, o modelo do notebook é o Aspire 3 a 315. Eu consegui resolver o problema, ao menos por enquanto, já que estou necessitando muito do notebook no momento e não poderia ficar sem ele para enviar a assistencia tecnica, mexi em algumas configurações do note e até agr está funcionando normalmente, demorei a responder para verificar se realmente estava funcionando. obrigada, por se dispor a ajudar!!!!

Commodore_1995#

quais foram as alterações que você executou?

MaClane

CLEI disse:

MaClane disse:

Boa tarde CLEI !

Como solicitou minha ajuda especificamente, estou aguardando sua resposta.

Então, o modelo do notebook é o Aspire 3 a 315. Eu consegui resolver o problema, ao menos por enquanto, já que estou necessitando muito do notebook no momento e não poderia ficar sem ele para enviar a assistencia tecnica, mexi em algumas configurações do note e até agr está funcionando normalmente, demorei a responder para verificar se realmente estava funcionando. obrigada, por se dispor a ajudar!!!!

O que informou é apenas a serie não o modelo.
Quais "configurações" alterou?