ACER NITRO 5 AN515-54 TELA ESTRANHA

Yvessmota
Yvessmota Member Posts: 23

Tinkerer
editado June 2023 em Arquivo de 2020
comprei um acer nitro 5, an515-54 tem 1 mes
i7, gtx 1650, 16gb ram e etc...
só que a tela e meio estranha, parece que tem uma película que não foi limpa.
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Respostas

  • Yvessmota
    Yvessmota Member Posts: 23

    Tinkerer
    Alguém consegue me ajudar  a resolver isso?
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite Yvessmota !

    Essa serie utiliza tela IPS 1080p padrão mate (fosca)
    Qual modelo EXATO?
    O brilho esta no máximo?
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Além disso, o problema se manifesta no bios? Qual é o modelo exato? Exemplo an515-51-75kz.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • Yvessmota
    Yvessmota Member Posts: 23

    Tinkerer
    MaClane disse:
    Boa noite Yvessmota !

    Essa serie utiliza tela IPS 1080p padrão mate (fosca)
    Qual modelo EXATO?
    O brilho esta no máximo?
    sim o brilho esta no maximo 
    modelo AN515-54-71CC

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Esse problema se manifesta no bios? Tem como enviar uma foto estando no bios?
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  • Yvessmota
    Yvessmota Member Posts: 23

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    Além disso, o problema se manifesta no bios? Qual é o modelo exato? Exemplo an515-51-75kz.
    sim, ele apresenta na bios, vou mandar foto, consegue ver esses minis pontinhos transparente? queria saber se e normal isso na tela dele.

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    você está se referindo a esses pontos?

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  • Yvessmota
    Yvessmota Member Posts: 23

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    você está se referindo a esses pontos?

    Não, os pontos e cima, esse de baixo e o reflexo do teclado
  • Yvessmota
    Yvessmota Member Posts: 23

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    você está se referindo a esses pontos?

    Vou dar um exemplo, sabe quando vc coloca uma película de celular mas não limpa a tela direito? E fica meio que uns negócios estranhos na tela 
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Realmente não percebi nenhum problema.
    Realize o reset da bateria e veja se pela sua visão, ainda apresenta:

    https://www.youtube.com/watch?v=NfhgnxUJoZo&feature=emb_logo

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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    pela sua foto, eu não consigo enxergar. você pode marcar os pontos na foto?
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  • Yvessmota
    Yvessmota Member Posts: 23

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    pela sua foto, eu não consigo enxergar. você pode marcar os pontos na foto?
     

    peguei uma foto já sua, então ignora as marcações pretas abaixo
    e uns pontinhos meio branco/transparente  se vc focar bem vai conseguir percerber, pela camera  e meio dificil
  • Yvessmota
    Yvessmota Member Posts: 23

    Tinkerer
    MaClane disse:
    Realmente não percebi nenhum problema.
    Realize o reset da bateria e veja se pela sua visão, ainda apresenta:

    https://www.youtube.com/watch?v=NfhgnxUJoZo&feature=emb_logo


    meu modelo nao tem essa opcao, e o modelo mais novo, a parte de baixo e totalmente fechada
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Nesse caso, basta desligar o aparelho e desconectar da energia.
    Depois pressione o botão power por 60 segundos.
    Reconecte, ligue e verifique.
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Ampliando a imagem, eu consegui enxergar. Isso aqui também não é normal:

    O colega maclane pediu para reiniciar, mas nesse modelo o procedimento é diferente do que é mostrado no vídeo. Desligue o notebook, desconecte o adaptador de energia e pressione o power por 12 segundos. Depois verifique se o problema continua.
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  • Yvessmota
    Yvessmota Member Posts: 23

    Tinkerer
    MaClane disse:
    Nesse caso, basta desligar o aparelho e desconectar da energia.
    Depois pressione o botão power por 60 segundos.
    Reconecte, ligue e verifique.
    egydiocoelho disse:
    Ampliando a imagem, eu consegui enxergar. Isso aqui também não é normal:

    O colega maclane pediu para reiniciar, mas nesse modelo o procedimento é diferente do que é mostrado no vídeo. Desligue o notebook, desconecte o adaptador de energia e pressione o power por 12 segundos. Depois verifique se o problema continua.
    Continuou o mesmo problema, talvez eu tenha que entrar em contato com a assistência técnica da acer.
  • Yvessmota
    Yvessmota Member Posts: 23

    Tinkerer
    Vou conectar um monitor amanhã pra ver se não é coisa da minha cabeça, talvez eu esteja sendo muito perfeccionista.
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    A questão é que a foto pode estar gerando esses reflexos, então não poderia afirmar.
    Poderia postar o ID da tela por favor?
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  • Yvessmota
    Yvessmota Member Posts: 23

    Tinkerer
    MaClane disse:
    A questão é que a foto pode estar gerando esses reflexos, então não poderia afirmar.
    Poderia postar o ID da tela por favor?
    Como eu vejo isso?
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Acesse o gerenciador de dispositivos e verifique o ID da tela por lá.
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