Intel Graphics HDMI não reconhece TV

Estou com um certo problema com meu notebook acer aspire v3 571 ele tem uma Intel Graphics 4000, já atualizei o driver pelo site da Acer, não deu certo, baixei o driver da própria Intel, também não deu certo, atualizei pelo UPDATE do windows, mesmo problema, testei o cabo HDMI em outro dispositivo a TV deu imagem, por via das duvidas comprei um cabo mais profissional, mesmo problema, de forma alguma, o notebook chega a reconhecer que existe uma tela plugada no HDMI como demostrado na imagem logo a baixo, mas não dá imagem e nem som, testei com outro notebook ACER com uma placa Intel Graphics 4000, mesmo problema, alguém tem alguma luz pra esse problema ?

Image: https://us.v-cdn.net/6029997/uploads/editor/26/cpgbad74wb4q.jpg

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MaClane

Boa noite RonanRommis !

Qual modelo EXATO do notebook?
Qual a versão do driver da Intel HD instalado?
O aparelho esta conectado na tomada de energia e com plano de alto desempenho?

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