Notebook Acer aspire 3 com defeito.

Danrley23
Danrley23 Member Posts: 2 New User
editado May 2023 em Arquivo de 2020
MEU NOTEBOOK ACER ASPIRE 3 DESLIGOU DO NADA E DEPOIS NÃO LIGOU MAIS, E QUANDO APERTA O BOTÃO DE LIGAR ELE NÃO LIGA, SÓ LIGA QUANDO APERTA OUTRO BOTÃO QUALQUER E MESMO ASSIM DESLIGA NA MESMA DA HORA. PEÇO AJUDA A VOCÊS PORQUE MEU NOTEBOOK SÓ TEM 1 MÊS QUE COMPREI NA LOJA.

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Qual é o modelo exato do notebook? Exemplo an515-51-75kz. O mesmo problema ocorre ao reiniciar a bateria? 
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  • Danrley23
    Danrley23 Member Posts: 2 New User
    egydiocoelho disse:
    Qual é o modelo exato do notebook? Exemplo an515-51-75kz. O mesmo problema ocorre ao reiniciar a bateria? 
    O modelo do notebook é A315-53-348W, ele estava ligado normal e do nada desligou, depois disso ele não ligou mais, se eu pressionar o botão de ligar, ele não liga, aí quando eu aperto qualquer outro botão o notebook liga, mas depois desliga na mesma hora, acho que não tem nada a ver com a bateria, o problema deve ser no teclado.
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite Danrley23 

    Sua questão é muito vaga.
    Qual modelo EXATO do notebook?

    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Ok! Se o seu notebook estiver na garantia, entre em contato com o suporte técnico: 

    Passo 2: Caso sua dúvida não tenha sido esclarecida ou necessite de um auxílio especializado, entre em contato conosco através dos seguintes meios:

    Suporte por chat:

    Disponível de segunda-feira a sexta-feira das 8h às 20h: clique para conversar

    Suporte por Telefone:

    Centro Nacional de Serviços Acer: 0800-762-2237
    Disponível de Segunda-feira a Sábado das 8h às 22h e aos Domingos das 10h às 18h (horário de Brasília) com exceção dos feriados.

    Se não estiver na garantia, veja esse vídeo:

    https://www.youtube.com/watch?v=RJDZMkxIalQ&t=436s

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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite Danrley23 !

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