Como baixar novamente os aplicativos que vieram com o computador ACER Aspire 315-54-54B1

SarahGisele

Boa noite a todos!
fiz a compra de um NVMe SSD e fui no técnico para instalar o windows. Eu havia feito um cópia do windows tentando seguir os passos do vídeo (https://www.youtube.com/watch?v=cCmAOwRYNwY), mas o programa me direcionou para as configurações do windows para finalizar o processo em um pendrive, o que me deixou insegura. O técnico acabou não utilizado informações deste pendrive e fez a instalação do windows, só que todos os programas que veio com a acer não ficaram mais disponíveis. Tem como instalar os aplicativos listados abaixo?
- Photo Director for Acer
- Power Director for Acer

Se eu tiver que formatar sozinha o computador com esse espelho do windows no pendrive, tem como indicar para consulta um site confiável com o passo a passo para leigos?

Agradeço a atenção!

MaClane

Boa noite SarahGisele !

E o tal "técnico", ativou o Windows com sua licença OEM?
O softwares que se refere não são da Acer e sim da Cyber Link e são somente de teste.
Pode buscar no site deles.

Os demais softwares oficiais Acer, pode ser baixados na pagina de suporte: https://www.acer.com/ac/pt/BR/content/support-product/8029?b=1

MaClane

Boa noite SarahGisele !

E o tal "técnico", ativou o Windows com sua licença OEM?
O softwares que se refere não são da Acer e sim da Cyber Link e são somente de teste.
Pode buscar no site deles.

Os demais softwares oficiais Acer, pode ser baixados na pagina de suporte: https://www.acer.com/ac/pt/BR/content/support-product/8029?b=1

Commodore_1995#

Eu tentaria entrar em contato com o técnico para instalar o windows fornecido pela Acer. Não é complicado, veja:
a) acesse o bios e altere o sata mode para ahci. Pode ser necessário pressionar ctrl+s para que o sata mode apareça.
b) crie uma senha fácil no setsupervisorpassword para desativar o secureboot no bios.
c) ative o f12 boot menu.

Após ter feito isso, é recomendável desativar a porta hdd em storage device configuration, para que o windows seja realmente instalado no ssd. Depois, é só pressionar para salvar todas as configurações. Depois, basta pressionar f12 antes do logo acer e selecionar o pendrive com o windows e seguir a sugestão do vídeo.

SarahGisele

Sempre muito solicito MaClane,  grata pelo pronto retorno!

Eu vou formatar o HD agora para não ter problemas para iniciar o computador e utilizarei o HD apenas para salvar os documentos, conforme você bem esclareceu em um outro post. 

Consegui salvar as licenças destes aplicativos e vou tentar salvar no windows que o técnico instalou. De fato, essa versão instalada vem muito mais "limpa" que a de fabrica, uma pena que perdemos alguns aplicativos interessantes!

Grata mais uma vez e desejo um ótimo final de semana!

SarahGisele

Olá Egydiocoelho,

grata pelo seu retorno. pelo que eu pude perceber, o windows foi instalado corretamente e não tem um monte de aplicativos que para mim não seria útil, eu queria resgatar os mencionados, mas como são testes, então não fará muita diferença...

a licença do windows continua a mesma, mas não entendi muito bem sua pergunta... sobre o processo sugerido, me sinto insegura a realizar sozinha. Sou leiga.

eu fiz um "espelho do windows" no pendrive e se eu tiver problemas, eu busco alguém para reinstalar a partir deste pendrive. Agora vou formatar o HD original, e assim creio que ele vai parar de pedir para eu escolher por qual windows ele vai reiniciar e poderei utilizar esse HD para armazenar os documentos.

Desejo um ótimo final de semana e agradeço sua atenção!

egydiocoelho disse:

Eu tentaria entrar em contato com o técnico para instalar o windows fornecido pela Acer. Não é complicado, veja:
a) acesse o bios e altere o sata mode para ahci. Pode ser necessário pressionar ctrl+s para que o sata mode apareça.
b) crie uma senha fácil no setsupervisorpassword para desativar o secureboot no bios.
c) ative o f12 boot menu.

Após ter feito isso, é recomendável desativar a porta hdd em storage device configuration, para que o windows seja realmente instalado no ssd. Depois, é só pressionar para salvar todas as configurações. Depois, basta pressionar f12 antes do logo acer e selecionar o pendrive com o windows e seguir a sugestão do vídeo.

Commodore_1995#

Sim, você pode formatar o hdd. Mas você tem certeza de que o backup do windows pelo acer care center, correto? Para formatar o hdd, faça isso:

Mas ao invés de digitar fs=fat32 quick, digite fs=ntfs quick

Commodore_1995#

Se você quiser instalar o windows fornecido pela acer, eu posso tentar lhe ajudar. 

SarahGisele

Olá Egydiocoelho,

sendo bem honesta contigo, tenho medo e não sei muito bem qual a vantagem em tentar instalar o windows que veio da Acer. Pelo que eu vi, a licença está funcionando certinho. 

Quando eu fiz o backup, comecei pelo aplicativo acer care, e depois ele me levou para uma parte de backup do windows, e fiz no pendrive. 


Alguma contra-indicação grave em não optar pelo windows da Acer?

Grata pela ajuda!

egydiocoelho disse:

Se você quiser instalar o windows fornecido pela acer, eu posso tentar lhe ajudar. 

SarahGisele

se eu selecionar o com o lado direito do mouse e pedir para formatar, não seria a mesma coisa?

Nesse procedimento, ele divide o HDD? Se sim, eu prefiro que fique em uma unidade, especialmente agora que tenho o M2.

Grata!

egydiocoelho disse:

Sim, você pode formatar o hdd. Mas você tem certeza de que o backup do windows pelo acer care center, correto? Para formatar o hdd, faça isso:

Mas ao invés de digitar fs=fat32 quick, digite fs=ntfs quick

Commodore_1995#

Não é o ideal, por que irá as partições de inicialização do windows que estão no hdd. Você tem que realmente apagar o hdd como eu disse acima.

MaClane

Boa noite SarahGisele !

Existem algumas configurações de otimização no sistema OEM.
Mas se o seu esta ativado e funcionando perfeitamente, não vejo o porque de reinstalar.

SarahGisele

olá Egydiocoelho,

infelizmente o procedimento indicado não deu certo. 

veja o print que tirei do processo:

No caso, o disco 1 é o SSD recém instalado, que é 500GB.

egydiocoelho disse:

Sim, você pode formatar o hdd. Mas você tem certeza de que o backup do windows pelo acer care center, correto? Para formatar o hdd, faça isso:

Mas ao invés de digitar fs=fat32 quick, digite fs=ntfs quick

Commodore_1995#

Você tem como formatar o disco rígido em outro computador? Além disso, você tem certeza de que o windows está sendo inicializado pelo ssd?